آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه های کامپیوتری با راه حل‌ گام به گام

در این مقاله با هم درمورد آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه می‌خوانیم. کامپیوترها امکان دارد به دلایل مختلفی دچار مشکلاتی شوند که می‌توانند به تجربه همگی ما آسیب بزنند. این مشکلات شامل کند شدن سیستم، کرش کردن برنامه‌ها، عدم بوت شدن سیستم، و خرابی قطعات سخت‌افزاری باشد. همچنین این، مشکلات شبکه مثل عدم اتصال به اینترنت یا شناسایی نشدن دستگاه‌ها در شبکه، یا مشکلات در صدا، تصویر و حتی نرم‌افزارها مانند نصب نشدن برنامه‌ها و بروزرسانی‌ها، می‌تواند کاربران را دچار دردسر کند. همچنین، ویروس‌ها و بدافزارها یکی از دلایل شایع کندی سیستم و ایجاد اختلال در عملکرد آن هستند.

برای حل این مشکلات، بررسی دقیق تنظیمات سیستم، به‌روزرسانی درایورها، استفاده از نرم‌افزارهای عیب‌یابی و پاکسازی سیستم از فایل‌های اضافی می‌تواند کمک‌کننده باشد. برای اطلاعات بیشتر در مورد مشکلات رایج شبکه این مقاله را تا آخر دنبال کنید که شاید مشکل شماهم باشد. اگر هر کدام از این مشکلات را دارید می‌توانید دوره‌های آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه را در هرمس تهیه کنید.

1.عدم اتصال به اینترنت

وصل نشدن به اینترنت یکی از مشکلات رایج هست که می‌تواند به دلایل مختلفی پیش بیاید. این مشکل به دلیل مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی مودم، کابل‌های شبکه یا تنظیمات نادرست شبکه می‌باشد. همچنین، مشکلات نرم‌افزاری مانند درایورهای قدیمی کارت شبکه یا تنظیمات اشتباه سیستم‌عامل هم می‌توانند باعث قطع اینترنت شود. برخی از مواقع هم مشکلات به دلیل ترافیک شبکه زیاد یا اختلالات ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت (ISP) به وجود می‌آید. برای رفع این مشکل، ابتدا باید مودم را ریست کنید، بعد از آن بررسی کنید که آیا کابل‌ها به درستی متصل هستند و دستگاه‌تان به شبکه متصل هست یا نه. در صورتی که مشکل از تنظیمات نرم‌افزاری باشد، می‌توان از Windows Troubleshooter  برای شناسایی مشکل استفاده کنیدد یا درایورها را به‌روزرسانی کرد.

گاهی مشکل از ویندوز باشد که برای نصب ویندوز دوره‌های آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه در وب‌سایت هرمس می‌باشد. اگر مشکلی در اتصال به اینترنت پیش بیاد، بسته به نوع مشکله پیش آمده معمولا در عرض نیم ساعت تا 3 ساعت میشه مشکل را حل کرد. این زمان برای مشکلات معمولی مثل ریست کردن مودم یا تنظیمات ساده، کافی است. اما اگر مشکل مربوط به خرابی خط یا نیاز به تعمیرات باشه ممکن است 24 ساعت یا 48 ساعت زمان را ببرد تا از طرف شرکت  خداتی اینترنت برطرف بشود.

مشکلات وصل نشدن به شبکه می‌تواند از دو مورد اصلی باشد:

• مشکلات سخت‌افزاری (مودم):

زمانی که مودم خراب باشد یا تنظیمات آن اشتباه باشد، دستگاه قادر به اتصال به اینترنت نخواهد بود. برای رفع این مشکل، ریست مودم و بررسی وصل بودن کابل‌ها می‌تواند تاثیر زیادی داشته باشد. مشکلات سخت افزاری نیاز به کسی دارد که در این حوزه مهارت داشته باشد. پس اگر شما اطلاعاتی ندارید بهتره آن را به تعمیر کاری ماهر دهید و اگر می‌خواهید خودتان آن را درست کنید می‌توانید دوره‌های آموزشی اتصال به شبکه را در هرمس تهیه کنید.

• مشکلات نرم‌افزاری (درایور شبکه یا تنظیمات سیستم):

اگر درایور کارت شبکه قدیمی باشد یا تنظیمات سیستم‌عامل درست وصل نشده باشد، اتصال به اینترنت قطع می‌شود.

بررسی تنظیمات شبکه می‌تواند این مشکل را حل کند. اگر علاقه مند به رفع مشکلات نرم افزاری شبکه در این حوزه هستید، می‌توانید مهارت پیدا کنید.

2.کاهش سرعت اینترنت

کاهش سرعت اینترنت یکی از مشکلات رایج اینروزاست که به دلایل مختلفی پیش می‌آید. یکی از دلایل اصلی این مشکل، ترافیک شبکه می‌باشد که به ویژه برای استفاده در ساعات زیاد، باعث کند شدن سرعت اینترنت می‌شوید. همچنین، مشکلات سخت‌افزاری مانند مودم‌های قدیمی یا خرابی کابل‌ها باعث کندی اینترنت می‌شود. فاصله زیاد از مودم یا اختلالات سیگنال در شبکه بی‌سیم نیز تأثیر زیادی بر سرعت اینترنت دارد. در صورتی که تعداد زیادی دستگاه به شبکه متصل باشند، ترافیک زیاد می‌تواند سرعت را کاهش دهد. برای رفع این مشکل، می‌توان مودم را ریست کرد و با ارائه ‌دهنده اینترنت تماس گرفت تا سرعت را بررسی کند. کاهش سرعت اینترنت مشکلیست که اعصاب را به هم می‌ریزد و باید برای رفع آن مهارت‌های شبکه‌ای را تهیه کنید. آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه در این مقاله کاملا توضیح داده شده.

دو دلیل اصلی کاهش سرعت اینترنت را به شما می‌گوییم:

• ترافیک شبکه:

در زمان‌هایی که تعداد زیادی از کاربران همزمان از اینترنت استفاده می‌کنند، سرعت کاهش پیدا می‌کند. این معمولاً در ساعات اوج مصرف (مثل شب‌ها) پیش می‌آید. پس اگر می‌خواهید با سرعتی بهتر استفاده کنید باید در زمان‌هایی که ترافیک شبکه کمتر هست استفاده کنید.

• مشکلات سرویس‌دهنده:

مشکلات سرویس‌دهنده (ISP) به مشکلاتی می‌گویند که از طرف شرکت ارائه‌دهنده اینترنت  (Internet Service Provider) ایجاد می‌شود و حتما بر کیفیت و سرعت اتصال اینترنت مخاطبین تاثیر می‌گذارد. بعضی وقت‌ها مشکلات از طرف شرکت ارائه‌دهنده اینترنت است که باعث کاهش سرعت برای همه کاربران در منطقه می‌شود. این مشکلات از مسائل فنی، تنظیم نادرست یا ترافیک زیاد بر روی شبکه سرویس‌دهنده باشد.

3.مشکلات آفیس در شبکه

مشکلات آفیس در شبکه معمولاً به مشکلاتی اشاره دارد که در هنگام استفاده از نرم‌افزارهای آفیس مانند Word ،  Excel یا PowerPoint در محیط‌های شبکه‌ای یا تحت اینترنت ایجاد می‌شود. این مشکلات می‌توانند به دلایل مختلفی از جمله، مشکلات در اتصال به سرورهای ابری آفیس 365، مشکلات در همگام ‌سازی فایل‌ها، عملکرد ضعیف هنگام دسترسی به فایل‌های اشتراکی، یا مشکلات در نصب و فعال‌ سازی نرم‌افزار به وجود می‌آید. در شرکت ها، به ویژه در استفاده از نسخه‌های ابری آفیس، مشکلاتی مانند قطعی اتصال به سرور، خطاهای احراز هویت، و تأخیر در بارگذاری فایل‌ها رایج شده. همچنین، در شبکه‌های داخلی امکان دارد مشکلاتی مانند کاهش سرعت دسترسی به فایل‌های ذخیره ‌شده روی سرورهای اشتراکی به وجود آید که این کار برعملکرد کاربران تأثیر بدی می‌گذارد.

اگر شخصی با مشکلات آفیس در شبکه مواجه باشه، به طور ساده میشه گفت که این مشکل می‌تونه به علت ارتباط نادرست نرم‌افزار با شبکه یا سرور باشه. برای مثال، وقتی می‌خواهید یک فایل ورد یا اکسل رو که در سرور شرکت ذخیره شده باز کنید، ولی ارور می‌ده یا به کندی بارگذاری می‌شه، این یعنی نرم‌افزار آفیس نمی‌تونه به درستی به سرور یا شبکه متصل بشه.

• مشکلات اتصال به سرورهای آفیس 365

مشکلات در ارتباط با سرورهای ابری می‌تواند باعث قطع دسترسی به فایل‌ها یا خطا در احراز هویت شود. به دلیل تحریم‌های مالی، امکان پرداخت هزینه اشتراک Microsoft 365 از طریق درگاه‌های پرداخت در ایران وجود نداشته باشد و کاربران مجبور به استفاده از روش‌های جایگزین مانند کارت‌های بین‌المللی یا روش‌های دیگر شوند. برای استفاده بدون مشکل و قانونی از آفیس 365، بهتر است شرایط و قوانین کشور را در نظر بگیرید و از راه‌های معتبر و قانونی استفاده کنید.

• عملکرد ضعیف و تاخیر دسترسی به فایل‌ها

در شبکه‌های داخلی، دسترسی به فایل‌ها امکان دارد، کند شود یا تأخیر در بارگذاری آنها به وجود بیاید، به ویژه زمانی که چند نفر همزمان از فایل‌ها استفاده می‌کنند.

عبارت “عملکرد ضعیف و تاخیر دسترسی به فایل‌ها” به مشکلی اشاره دارد که در آن سیستم یا شبکه ضعیف عمل می‌کند و کاربران زمان زیادی را برای ویرایش یا ذخیره‌سازی فایل‌ها می‌گذارند. این مشکل معمولاً به دلیل شلوغی شبکه، مشکلات سرور یا محدودیت‌های سخت‌افزاری ایجاد می‌شود. در محیط‌های کاری، این نوع مشکلات می‌تواند بر کاراییتان و زمان‌بندی‌ها تأثیر منفی بگذارد و باعث نارضایتی شما و کاربران شود.

4.مشکل IP Conflict در مودم‌های ‌خانگی

آی‌پی در مودم‌های خانگی به معنای مشکلی هست که زمانی پیش می‌آید که دو یا چند دستگاه (مثلاً کامپیوتر، موبایل، تلویزیون هوشمند و…) که به یک شبکه متصل هستند، آدرس آی‌پی مشابهی دریافت کنند. این باعث می‌شود که شبکه نتواند به درستی داده‌ها را به دستگاه‌های مختلف ارسال کند و مشکلاتی مانند قطعی اتصال، کندی سرعت یا عدم دسترسی به اینترنت رخ دهد. یکی از دوستانم مشکل اینترنت داشت. وقتی می‌خواست به مودم خانگی وصل بشه، پیامی دریافت کرد که می‌گفت تضاد آی‌پی وجود دارد، بررسی کرد و متوجه شد که گوشی و کامپیوترش هر دو به طور اشتباه از یک آدرس آی‌پی شبیه به هم استفاده می‌کردند. بعد از ری استارت کردن مودم و تنظیم دوباره، مشکل حل شد و هر دستگاه آدرس آی‌پی خود را گرفت.

• مشکلات در تنظیمات DHCP روتر :

اگر تنظیمات DHCP در مودم یا روتر به درستی تنظیم نشده باشد، ممکن است دو دستگاه از یک آدرس آی‌پی مشابه استفاده کنند و تضاد به وجود آید. خواهرم مشکل اینترنت داشت. خواهرم چند روزی بود که هنگام تلاش برای اتصال به شبکه خانگی با ارور “Duplicate IP Address” مواجه می‌شد. وقتی از او خواستم بررسی کند، متوجه شد که در یک شبکه خانگی، روتر به طور خودکار به هر دستگاه یک آدرس آی‌پی اختصاص می‌دهد تا دستگاه‌ها بتوانند با هم ارتباط برقرار کنند. اما خواهرم به طور دستی برای کامپیوتر خود یک آدرس آی‌پی ثابت تنظیم کرده بود، در حالی که این آدرس در محدوده‌ای قرار داشت که DHCP  روتر می‌توانست به دستگاه‌های دیگر اختصاص دهد. در نتیجه، روتر به گوشی موبایلش همان آدرس آی‌پی را اختصاص داده بود که باعث مشکل در آی‌پی شد.

• تنظیم دستی آدرس آی‌پی :

اگر یکی از دستگاه‌ها به صورت دستی با یک آدرس آی‌پی خاص تنظیم شده باشند، امکان دارد با آدرس آی‌پی که به صورت خودکار توسط روتر به دستگاه دیگری اختصاص داده می‌شود، تداخل پیدا کند و باعث بروز تضاد شود. تنظیم دستی آدرس آی‌پی به این معنی می‌باشد که شما به طور دستی یک آدرس آی‌پی خاص را برای یک دستگاه مشخص (مثل کامپیوتر، گوشی یا پرینتر) تنظیم می‌کنید، به جای اینکه روتر به طور خودکار از طریق  DHCP این آدرس را اختصاص دهد. این کار معمولاً زمانی انجام می‌شود که بخواهید دستگاه خاصی همیشه یک آدرس آی‌پی ثابت داشته باشد، مثلاً برای دسترسی راحت‌تر یا تنظیمات شبکه ‌های مهم اینکار را انجام می‌دهند. در ادامه مقاله آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه با ما همراه باشید.

اگر شما یک پرینتر شبکه‌ای دارید و می‌خواهید همیشه آدرس آی‌پی آن ثابت باشد، می‌توانید به صورت دستی آدرس آی‌پی مانند 192.168.1.10 را برای آن تنظیم کنید. این کار باعث می‌شود که همیشه وقتی به شبکه متصل می‌شود، آدرس آی‌پی آن ثابت بماند و تداخل با دستگاه‌های دیگر نداشته باشد. ری استارت روتز و دستگاه ساده ترین راه ‌برای اینکه گاهی وقت‌ها مشکلات ساده تر را برطرف می‌کند.  اگر سیگنال ضعیف شد، دستگاه خود را به روتر نزدیک‌تر ببرید تا سیگنال بهتر دریافت کند.

5.عدم شناسایی شبکه Wi-Fi

دستگاه شما (مثلاً گوشی یا لپ‌تاپ) نمی‌تواند شبکه Wi-Fi موجود را شناسایی کند یا به آن متصل شود. این مشکل  به دلایل مختلفی رخ می‌دهد. در این شرایط، معمولاً دستگاه شما شبکه وای‌فای را در لیست شبکه‌ها نشان نمی‌دهد و یا نمی‌تواند به آن متصل شود.

• خاموش بودن Wi-Fi در روتر:

Wi-Fi یا همون مودم یا روتر غیرفعال باشد، بنابراین دستگاه‌ها نمی‌توانند شبکه را پیدا کنند. این اتفاق می‌تواند به دلایل مختلفی مانند تنظیمات نادرست یا حتی فشار دادن اشتباهی دکمه خاموش و روشن Wi-Fi در روتر باشد. وقتی Wi-Fi غیرفعال است، دستگاه‌هایی که به شبکه نیاز دارند، مانند گوشی‌ها یا لپ‌تاپ‌ها، نمی‌توانند سیگنال Wi-Fi را شناسایی کنند و بنابراین به شبکه متصل نخواهند شد.

• پنهان بودن شبکه (SSID HIDDEN):

در برخی روترها، این امکان وجود دارد که شبکه Wi-Fi شما به صورت مخفی  Hidden عمل کند. یعنی نام شبکه SSID به طور عمومی پخش نمی‌شود و دستگاه‌ها نمی‌توانند آن را در لیست شبکه‌ها مشاهده کنند. در این حالت، برای اتصال به شبکه، باید نام شبکه SSID و رمز عبور را به طور دستی وارد کنید. اگر مطمئن هستید که شبکه شما مخفی است، باید نام دقیق SSID و رمز عبور را بدانید تا به صورت دستی در دستگاه وارد کنید. اگر نمی‌خواهید شبکه‌تان مخفی باشد، وارد تنظیمات روتر شوید و گزینه  Broadcast SSID  را فعال کنید تا نام شبکه به طور عمومی در دسترس دستگاه‌ها قرار بگیرد و راحت‌تر پیدا شود.

6.قطع و وصل شدن اینترنت

اگر ارتباط شما با شبکه اینترنت در زمان طولانی قطع و وصل شود، که بتواند بر تجربه کاربری تاثیر منفی بگذارد به آن قطع و وصل اینترنی می‌گویند. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد و به طور معمول باعث اختلال در استفاده از سرویس‌ها و برنامه‌هایی می‌شود که نیاز به اتصال مداوم به اینترنت دارند. یکی از رایج‌ترین دلایل قطع و وصل شدن اینترنت، خرابی یا مشکلات فنی در روتر یا مودم است. این مشکلات می‌توانند به دلیل خرابی فیزیکی، نقص در کابل‌ها یا نوسان برق رخ دهند.

• سیگنال ضعیف وای‌فای:

یکی از اصلی‌ترین دلایل قطع و وصل شدن اینترنت، سیگنال ضعیف وای‌فای است. اگر دستگاه شما از روتر فاصله زیادی داشته باشد یا موانعی مانند دیوارها یا لوازم خانگی بین دستگاه و روتر قرار داشته باشند، سیگنال وای‌فای ضعیف می‌شود.

من متوجه شدم که وقتی نزدیک روتر می‌روم، اینترنت سرعت بیشتری می‌گیرد، اما وقتی از روتر دور می‌شوم، اتصال قطع می‌شود. این نشان می‌دهد که سیگنال وای‌فای ضعیف است و فاصله‌ی زیاد یا موانع هایی مثل دیوارها باعث ترافیک در سیگنال شده باشند.

• مشکلات ISP (ارائه خدمات اینترنت ) :

در بعضی مواقع، مشکل قطع و وصل شدن اینترنت مربوط به سرویس‌دهنده اینترنت  (ISP) هست. این مشکلات  شامل اختلالات در شبکه ISP یا قطعی‌های موقت هست. اگر با همه دستگاه‌ها مشکل دارید و سایر راه‌حل‌ها مؤثر نبود، بهتراست با پشتیبانی فنی ISP تماس بگیرید تا مشکل را بررسی کنند و در صورت نیاز رفع کنند.

7.عدم دسترسی به وب سایت‌ها

عدم دسترسی به وب‌سایت‌ها به این منظوره که شما دسترسی به بعضی از وب‌سایت ها ندارید. این مشکل برای تعداد کمی از وب‌سایت‌ها یا تمامی وب‌سایت‌ها پیش می‌آید. بعضی از نرم‌افزار های امنیتی مثل فایروال و آنتی‌ویروس باعث می‌شوند که تعدادی از وب‌سایت‌ها مسدود شوند. این مسدودیت می‌تواند از تنظیمات نادرست و شناسایی سایت ها باشد. بعضی اوقات امکان دارد مشکل از وب‌سایتی باشد که از آن استفاده کردی.

فرض کن شما می‌خواید وارد یک وب‌سایت بشید، مثل سایت بانک یا شبکه اجتماعی، ولی هر بار که آدرس رو وارد می‌کنید، صفحه لود نمی‌شه و باز نمی‌شه. این یعنی مشکلی در اتصال به اینترنت یا تنظیمات شبکه وجود داره.

برای مثال، شما ممکنه به راحتی به اینترنت وصل بشید، اما سیستم نمی‌تونه وب‌سایت رو پیدا کنه. این ممکنه به دلیل مشکل DNS باشه. DNS مثل دفترچه تلفن اینترنت عمل می‌کنه؛ وقتی آدرس یک سایت رو وارد می‌کنید، DNS باید آدرس IP اون سایت رو پیدا کنه تا بتونید به اون وارد بشید. حالا برای حل این مشکل، شما می‌تونید DNS رو تغییر بدید، مثلاً به DNS گوگل (که آدرس‌های ۸.۸.۸.۸ و ۸.۸.۴.۴ رو داره) یا DNS کلودفلر (که آدرس‌های ۱.۱.۱.۱ و ۱.۰.۰.۱ رو داره). این کار باعث میشه که سیستم راحت‌تر بتونه آدرس‌های اینترنت رو پیدا کنه.

• مشکلات DNS :

اگر DNS دچار مشکل شود مرورگر شما نمیتواند ای پی وب‌سایت‌ها را پیدا کند. در این صورت متوجه می‌شویم که DNS در سیستم عامل اهمیت زیادی دارد. کش DNS به صورت خودکار در مرورگر اطلاعات وب‌سایت‌هارو ذخیره می‌کند و بعد از یه مدت که قدیمی و خراب می‌شوند باعث می‌شود که نتوانید وارد سایت بشوید. با پاک کردن کش سیستمتون می‌توانید اطلاعات قدیمی و خراب را پاک کنید.

• مشکلات در تنظیمات فایروال یا آنتی‌ویروس:

گاهی فایروال ها یا آنتی ویروس ها به اشتباه بعضی از وب سایت هارا از دسترس خارج کنند، که با اینکار شما امکان ورود به وبسایت خارا دیگر ندارید. یکی از دلایل رایج برای مشکلات اتصال به اینترنت یا دسترسی به برخی وب سایتها و سرویس‌ها آنتی ویروس ها و فایروال ها هستند. برخی از فایروال ها و آنتی‌ویروس‌ها به صورت پیش‌فرض تنظیمات خاصی دارند که دسترسی به برنامه‌ها و سرویس‌ها را مسدود می‌کنند.

8.اتصال به شبکه بدون اینترنت

اتصال به شبکه بدون اینترنت یعنی ارتباط بین چند دستگاه‌ بدون اینکه به اینترنت متصل باشند. بدون اینترنت داده‌های بین دو شبکه انتقال پیدا می‌کند. این نوع اتصال برای بازی‌های چندنفره لوکال، اشتراک ‌گذاری فایل، خانه‌های هوشمند و سیستم‌های ارتباطی اضطراری استفاده می‌شود. برای اتصال چند شبکه به هم چندین روش وجود دارد که یکی از این روش ها WI-FI DIRECT می‌باشد. در این روش دستگاه‌ها بدون روتر مستقیما به هم متصل می‌شوند و برای بازی های محلی نیز استفاده می‌شود. روش‌های دیگری همچون LAN، NFC و بلوتوث وجود دارد که اگر می‌خواهید راجب تک تک آنها بدانید باید به مقاله اتصال شبکه بدون اینترنت بروید.

• محدودیت برد و سرعت :

برخی روش‌ها مثل بلوتوث و  Zigbee برد کمی دارند و برای فاصله‌های زیاد مناسب نیستند. سرعت انتقال داده در بلوتوث و بعضی شبکه‌های مش پایین‌تر از Wi-Fi هستند، که می‌تواند باعث کندی در ارسال فایل یا تأخیر در بازی‌های چندنفره شوند. در نتیجه باید بدانید که اتصال به شبکه بدون اینترنت امکان پذیر هست ولی با سرعت کمتری و همینطور تفاوت های دیگری رخ می‌دهد.

• مشکلات اتصال سازی:

آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه، یکی از مشکلات اصلی اتصال بدون اینترنت این هست که بعضی از دستگاه ها با هم سازگاری ندارند. مثلا یک لپ تاپ امکان دارد WI-FI DIRECT داشته باشد اما لپ تاپ ازش پشتیبانی نکند. مشکل بعدی قطع و وصل شدن ارتباط به‌خاطر ضعیف بودن سیگنال، تداخل امواج یا تنظیمات صرفه‌جویی در باتری می‌باشد.

9.دستگاه‌های متصل، غیر قابل شناسایی

وقتی می‌گیم دستگاه‌های متصل، غیر قابل شناسایی، یعنی دستگاهی که به شبکه وصل شده ولی توسط سایر دستگاه‌های موجود در شبکه، شناسایی یا دیده نمی‌شود. این اتفاق در انواع شبکه‌های Wi-Fi، بلوتوث، شبکه‌های محلی (LAN) و هات‌اسپات رخ می‌دهد. به عبارت دیگه، ممکنه دستگاه شما به یک شبکه متصل باشه، اما سایر دستگاه‌ها نتوانند شما رو پیدا کنند یا به شبکه وصل بشوند.  فایروال‌ها یا آنتی‌ویروس‌ها ممکنه ارتباط دستگاه‌ها را به دلیل امنیتی مسدود کنند. مثلا در  Wi-Fi یا LAN ، ممکنه دستگاه‌ها نتوانند یکدیگر رو شناسایی کنند یا به شبکه متصل بشوند.

• مشکل در شناسایی آدرس IP:

در شبکه های LAN یا WI-FI وقتی دستگاه‌ها آدرس IP ناسازگار دریافت می‌کنند، نمیتوانند به هم متصل شوند یا توسط سایر دستگاه‌ها شناسایی شود. این مشکل معمولاً زمانی پیش می‌آید که تنظیمات شبکه به‌صورت خودکار انجام می‌شود و دستگاه‌ها آدرس IP مشابه یا مناسب دریافت نمی‌کنند. این مشکل معمولاً زمانی پیش می‌آید که تنظیمات شبکه به‌صورت خودکار انجام می‌شود و دستگاه‌ها آدرس IP مشابه یا مناسب دریافت نمی‌کنند.

• تداخل امواج در بلوتوث و WI-FI:

اگر چند دستگاه به شبکه متصل باشد و از فرکانس‌های مشابه استفاده کند، سیگنال‌ها تداخل پیدا می‌کنند تا دستگاه‌ها نتوانند یکدیگر را شناسایی کنند. به‌ ویژه در شبکه‌های  Wi-Fi 2.4 گیگاهرتز و بلوتوث که معمولاً در همین فرکانس‌ها کار می‌کنند، این مشکل رایج هست.

10.عدم کارکرد صحیح DHCP

DHCPیک پروتکل است که به دستگاه‌ها در شبکه‌های محلی (LAN) اجازه می‌دهد که به‌طور خودکار آدرس IP و اطلاعات پساخته شده را مورد نیاز برای اتصال به شبکه از سرور DHCP دریافت کنند. عدم کارکرد صحیح به این منظور می‌باشد که DHCP نتواند به درستی آدرس IP و تنظیمات شبکه را  به دستگاه‌ها تشخیص دهد. این مشکل باعث بروز اختلالاتی در DHCP شده که با این مشکل اتصال ایراد پیدا می‌کند. عدم کارکرد صحیح DHCP به این معناست که دستگاه‌ها نمی‌توانند به شبکه متصل شوند یا اتصال آنها ناپایدار خواهد بود، چون بدون آدرس IP معتبر، دسترسی به اینترنت یا شبکه غیرممکن است.

• عدم تشخیص IP:

در صورتی که سرور  DHCP نتواند آدرس IP به دستگاه‌هارا تشخیص دهد، دستگاه‌ها نمی‌توانند به شبکه متصل شوند. این مشکل به دلیل ساختار نادرست سرور DHCP یا پایان محدوده آدرس‌های IP رخ می‌دهد. اگر آدرس‌های IP در محدوده مشخص شده سرور DHCP تمام شده باشد، دستگاه‌ها قادر به دریافت آدرس IP جدید نخواهند بود.

• آدرس IP تکراری:

وقتی که  DHCP به درستی کار نکند و آدرس‌های IP به‌درستی اختصاص داده نشوند، دو دستگاه آدرس IP یکسان دریافت می‌کنند. این تداخل باعث ایجاد مشکلات در شبکه می‌شود، زیرا دو دستگاه نمی‌توانند به‌طورهم‌زمان از یک آدرس IP استفاده کنند، که منجر به قطع ارتباط یا تداخل در ارسال داده‌ها ‌شود.

11.PING نکردن دستگاه‌های شبکه

PING یک ابزار شبکه‌ای است که برای تست ارتباط بین دو دستگاه در یک شبکه استفاده می‌شود. وقتی شما تلاش می‌کنید با استفاده از دستور PING ، یک دستگاه خاص در شبکه را تست کنید و هیچ پاسخی از آن دریافت نمی‌کنید دستگاه شبکه شما به درخواست پینگ پاسخ نداده است. برخی از روترها یا سوئیچ‌ها به‌طور پیش‌فرض پاسخ به درخواست‌های PING را مسدود می‌کنند تا امنیت شبکه را افزایش دهند. اگر دستگاه مقصد خاموش باشد یا به هر دلیلی از شبکه قطع شود، پاسخ PING نخواهد برای شما آمد. در صورتی که دستگاه‌ها به درخواست‌های  PING پاسخ ندهند، ممکن است مشکلاتی از قبیل تنظیمات فایروال یا امنیتی، مشکلات سخت‌افزاری، تنظیمات اشتباه شبکه یا آفلاین بودن دستگاه وجود داشته باشد. برای رفع این مشکلات رایج شبکه، بررسی تنظیمات امنیتی، اتصالات شبکه و سلامت دستگاه‌ها ضروری است.

• فایروال مسدودکننده PING :

بسیاری از دستگاه‌ها یا روترها به‌طور پیش‌فرض به درخواست‌های پینگ پاسخ نمی‌دهند، زیرا فایروال‌ها به دلایل امنیتی این درخواست‌ها را مسدود می‌کنند. این امر به‌ویژه در شبکه‌های سازمانی یا خصوصی مشاهده می‌شود که هدف آن جلوگیری از حملات DDoS و دسترسی‌های غیرمجاز است.

• تنظیمات نادرست شبکه:

اگر دستگاه‌ها یا روترها به درستی تنظیم نشده باشند، دستگاه مقصد نمی‌تواند به درخواست‌های PING  پاسخ دهد. این مشکل باعث می‌شود که ارتباط شبکه به‌درستی برقرار نشود و دستگاه‌ها نتوانند به یکدیگر متصل شوند.

12.اختلال در شبکه داخلی (LAN)

شبکه‌های LAN معمولاً برای اتصال دستگاه‌ها در یک منطقه محدود، مانند یک خانه، دفتر یا ساختمان، به کار می‌روند. این اختلالات می‌توانند بر ارتباط میان دستگاه‌ها، سرعت انتقال داده‌ها و دسترسی به منابع شبکه تاثیر بگذارند. اختلال در شبکه LAN می‌تواند به دلیل مشکلات سخت‌افزاری، تنظیمات اشتباه، تداخل سیگنال‌ها، مشکلات نرم‌افزاری یا بار زیاد روی شبکه ایجاد شود. برای رفع این مشکلات، باید دستگاه‌ها، تنظیمات شبکه، و وضعیت تجهیزات بررسی شوند.

• قطعی ارتباط یا اتصال ضعیف:

این مشکل معمولاً به دلیل خرابی کابل‌ها، سوئیچ‌ها یا روترها به وجود می‌آید و باعث می‌شود دستگاه‌ها نتوانند به درستی به شبکه متصل شوند یا ارتباط قطع شود. گاهی اوقات، اگر دستگاه‌ها به درستی به شبکه متصل نباشند، ارتباط قطع می‌شود.

• کاهش سرعت شبکه:

این مشکل معمولاً ناشی از بار زیاد بر روی شبکه، تداخل سیگنال‌ها در شبکه‌های بی‌سیم ساختارنادرست دستگاه‌هاست که باعث می‌شود سرعت انتقال داده‌ها کاهش یابد. به‌طور مثال، دستگاه‌هایی که به اینترنت متصل هستند، می‌توانند باعث کاهش سرعت شبکه شوند اگر از پهنای باند زیاد استفاده کنند.

13.عدم دریافت سیگنال مناسب در WI-FI

آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه به کمک شما می‌آید تا در عدم دریافت سیگنال مناسب موفق شوید. عدم دریافت سیگنال مناسب در Wi-Fi به معنای مشکل در دریافت سیگنال از روتر بی‌سیم است که باعث قطع یا کاهش کیفیت اتصال به اینترنت یا شبکه داخلیتان می‌شود. این مشکل معمولاً به‌ویژه در شبکه‌های  Wi-Fi مشاهده می‌شود و می‌تواند به کاهش سرعت، قطع اتصال یا عدم توانایی در برقراری ارتباط با شبکه منجر شود. تداخل سیگنال‌ها از دیگر دستگاه‌ها مانند میکروویوها، بلوتوث یا دستگاه‌های بی‌سیم دیگر می‌تواند موجب اختلال در سیگنال Wi-Fi شود و قدرت اتصال را کاهش دهند.

• فاصله زیاد از روتر:

اگر دستگاه شما از روتر بی‌سیم فاصله زیادی داشته باشد، سیگنال ضعیف می‌شود و اتصال به شبکه قطع یا کند می‌شود. سیگنال‌های بی‌سیم به طور طبیعی با افزایش فاصله از روتر ضعیف می‌شوند. این موضوع به‌ویژه زمانی که در ساختمان‌های بزرگ یا چند طبقه باشید، می‌تواند باعث کم شدن کیفیت اتصال شود.

• تداخل سیگنال‌ها:

سیگنال‌های Wi-Fi می‌توانند با سیگنال‌های سایر دستگاه‌ها تداخل پیدا کنند. دستگاه‌هایی مانند میکروویوها، دستگاه‌های بلوتوث، و حتی روترهای دیگر در نزدیکی شما که از همان فرکانس استفاده می‌کنند، می‌توانند باعث تداخل در سیگنال شوند. این تداخل باعث کاهش سرعت، قطع اتصال یا ضعیف بودن اینترنت می‌شود. برای کاهش این مشکل، می‌توانید از فرکانس‌های GHz 5 استفاده کنید، زیرا این فرکانس کمتر تحت تاثیر احتلالات قرار می‌گیرد. همچنین می‌توانید روتر را دور از دستگاه‌های الکترونیکی که باعث تداخل می‌شوند قرار دهید.

14.قطع ناگهانی اتصال پس از مدتی

امکان دارد که در هر موقعیتی یکدفعه اتصال مودم یا شبکه شما قطع شود. حتی اگر قبلا کاملا درست جوابگو بوده، امکان دارد که الان با رخ دادن مشکلات یا اختلالاتی قطع شود. اگر روتر از DHCP  برای تشخیص آدرس‌های  IP استفاده می‌کند و این سرویس به درستی ساخته نشده، دستگاه‌ها ممکن است آدرس IP مناسبی دریافت نکنند و اتصال قطع شود.

• مشکلات روتر یا مودم:

خرابی یا مشکلات نرم‌افزاری در روتر یا مودم می‌تواند باعث قطع اتصال ناگهانی شود. گاهی اوقات، نیاز به راه‌اندازی مجدد یا تنظیم مجدد دستگاه‌ها است.

• بار زیاد بر روی شبکه:

هنگامی که تعداد زیادی دستگاه به شبکه متصل می‌شوند یا دستگاه‌ها از پهنای باند زیادی استفاده می‌کنند، روتر ممکن است قادر به مدیریت تمام درخواست‌ها نباشد و باعث قطع اتصال شود.

15.حملات سایبری و هک شدن شبکه

حملات سایبری و هک شدن شبکه به فرآیندهای غیرمجاز به شبکه‌های کامپیوتری، سیستم‌ها یا دستگاه‌های متصل به شبکه امربوط می‌شود که معمولاً توسط هکرها یا مهاجمین سایبری انجام می‌شود. هدف این حملات می‌تواند دزدیدن اطلاعات مهم، مختل کردن عملکرد شبکه یا حتی آسیب رساندن به زیرساخت‌های شبکه شما باشد. هکرها با استفاده از روش‌های مختلف مانند ویروس‌ها یا تکنیک‌های پیچیده به شبکه دسترسی پیدا می‌کنند. پس از نفوذ، امکان دارد اطلاعات حساس مانند کلمات عبور، اطلاعات بانکی یا داده‌های شخصی را سرقت کنند.

• حملات DDoS :

در این نوع حملات، مهاجم از تعداد زیادی دستگاه برای ارسال حجم زیادی از درخواست‌ها به سرور یا شبکه استفاده می‌کند تا منابع آن اشباع شده و دسترسی کاربران قانونی به شبکه مختل شود.

• نفوذ از طریق آسیب‌پذیری‌های نرم‌افزاری:

هکرها ممکن است از آسیب‌پذیری‌های موجود در نرم‌افزارها یا سیستم‌ها استفاده کنند تا به شبکه نفوذ کرده و دسترسی غیرمجاز به داده‌ها یا سیستم‌ها پیدا کنند.

16.ضعف زیرساخت‌های اینترنتی در برخی مناطق

ضعف زیرساخت‌های اینترنتی در شبکه به مشکلاتی گفته می‌شود که در بخش‌های مخصوصی از دنیا، به ویژه در مناطق دور افتاده یا کشورهای در حال توسعه وجود دارند و موجب می‌شود که دسترسی به اینترنت با کیفیت پایین یا عدم دسترسی به اینترنت در برخی مناطق اتفاق بیوفتد. این مشکلات می‌تواند به علت کمبود یا ضعف در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات ICT ایجاد شوند، کمبود سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های اینترنت و شبکه‌های ارتباطی در بعضی کشورها و مناطق، به دلیل مشکلات اقتصادی یا سیاست‌های دولتی، موجب ضعف دسترسی به اینترنت می‌شود.

• کمبود شبکه‌های فیبر نوری:

در بسیاری از مناطق، به ویژه در مناطق روستایی و کم‌جمعیت، دسترسی به فیبر نوری یا شبکه‌های اینترنت با سرعت بالا وجود ندارد و این باعث سرعت پایین اینترنت و اتصال ناپایداری می‌شود.

• محدودیت در پوشش شبکه‌های بی‌سیم:

محدودیت در پوشش شبکه‌های بی‌سیم یکی از چالش‌های رایج در دنیای فناوری است. این محدودیت‌ها مثل، نوع تکنولوژی شبکه محیط و میزان تداخل سیگنال‌ها می‌توانند به عوامل مختلفی بستگی داشته باشند. برای حل این مشکلات معمولاً از رویکردهایی مانند استفاده از تقویت‌کننده‌های سیگنال و انتخاب فرکانس‌های مناسب استفاده می‌شود.

نتیجه گیری:

آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه با شناسایی دقیق علل و دلایل مختلف ضروری است. مشکلاتی مانند قطعی ارتباط، کندی اینترنت، تداخل سیگنال‌ها یا قطع ناگهانی اتصال، ناشی از خرابی سخت‌افزارها، ساختار نادرست شبکه، یا حملات سایبری باشند.

با اقداماتی مانند به‌روزرسانی دستگاه‌ها، ساختار صحیح روترها و استفاده از تجهیزات مناسب می‌توان عملکرد شبکه را بهبود بخشید. همچنین، استفاده از ابزارهای امنیتی مانند فایروال‌ها و آنتی‌ویروس‌ها می‌تواند از تهدیدات احتمالی جلوگیری کند. در نهایت، آموزش رفع 16 مشکل رایج شبکه کارکنان و کاربران در زمینه ساختاری صحیح مشکلات رایج شبکه و مراقبت از اطلاعات حساس می‌تواند از بسیاری از مشکلات جلوگیری کند.

با پیروی از این توصیه‌ها ، می‌توانید از بروز مشکلات رایج شبکه جلوگیری کرده و امنیت شبکه را افزایش دهید.