هرمس علم گستر آیریک
امروزه بسیاری از کارشناسان ادعا دارند که سبک رهبری در کسب و کار بسیار بهتر از ریاست و طرز فکر مدیریت قدیمی است. اما جالبه بدانید همین رهبری کسب و کار نیز قابل توسعه است. در این مقاله قصد داریم روش ها و راه حل توسعه سبک رهبری در کسب و کار را به شما معرفی کنیم. البته شما باید با بهترین استراتژی های رهبری تجاری آشنا باشید تا بتوانید با این مقاله یک ارتباط موثر برقرار کنید.
اجازه دهید اینطور شروع کنم. آیا می دانید هر کسی یک سبک رهبری ترجیحی دارد که در واقع نشات گرفته از عادت است؟! و جالبه بدانید که این عادت معمولاً همان سبکی است که افراد در مواقع استرس از آن استفاده میکنند.
همچنین باید بدانید که رهبران فقط از یک سبک استفاده نمیکنند، بلکه قادرند بین سبکها جابهجا شوند. آنها می توانند با توجه به شرایط کسب و کار و اوضاع خود، سبکی را انتخاب کنند که با موقعیت موجود بهترین سازگاری را دارد.
- به طور مثال می توان به رهبری پر سرعت اشاره نمود که مبتنی بر اصل مهارت های مدیریت چابک است.
- یا همچنین روش رهبری انعطاف پذیر برای زمانی مناسب است که میخواهیم کارکنان را با یک دیگر همسو کنیم.
در ادامه این مقاله قرار است بهترین روش های توسعه مهارت ها و توانمندی رهبری در کسب و کار را توضیح دهیم.
ابتدا سبک رهبری تجاری را انتخاب کنید
برخی از مواقع ممکن است نیاز باشد تا استراتژی رهبری سازمان خود را تغییر دهید. به طور مثال اگر یک روز صبح وارد شرکت شوید و به کارکنان بگویید از امروز قرار است یک ساعت بیشتر بمانیم ! خب طبیعتا با مشکلات جدی روبرو خواهید شد.
از طرفی؛ همیشه قرار نیست همه چیز را با پول و پاداش حل کنیم. حتی در مواقعی مانند ” بی انگیزگی و فرسودگی شغلی کارکنان “ ممکن است انگیزه مادی هیچ تغییری در اوضاع کسب و کار ایجاد نکند. در این مواقع باید به فکر یادگیری و استفاده از استراتژی مدیریتی مانند ” رهبری منعطف ” باشید.
مثالی برای انعطاف پذیری در رهبری سازمان
اگر شما یک رهبر دموکراتیک یا هماهنگ هستید، ممکن است رهبری یا اقدام سریع در مواقع بحرانی برایتان دشوار باشد. در چنین مواقعی شما باید با گنجاندن کمی شوخطبعی در دستورات خود در واقع راهی برای اتخاذ یک سبک رهبری آمرانه ” فقط انجام بده ” پیدا کنید.
- اگر هنوز دنیا تمام نشده این مقاله را تا آخر وقت اداری تمام کن.
- بهتر است قبل از اینکه اداره مالیات کسب و کار را تخته کند این حساب و کتاب ها جمع و جور شود.
پس در نتیجه و با توجه به شرایط مختلف که آیا مثلا زمان تحویل پروژه فرا رسیده یا اینکه قرار است نیروهای جدید یا جایگزین را به سازمان اضافه کنید باید بتوانید استراتژی خود را بهبود دهید.
اهمیت مهارت در جایگزینی رهبری در کسب و کار
بسیاری از مردم رهبری را یک مهارت «کاری برای مدیریت بهتر شغلی» میدانند. اما فرصتهای زیادی برای استفاده از سبکهای مختلف رهبری بجای ریاست حتی در خانه نیز وجود دارد. استفاده از سبک های مختلف و انعطاف پذیر در برخی از مواقع حتی ممکن است خانه و خانواده شما نسبت به محیط کار بازدهی بهتری داشته باشد.
- بهتر است انواع مهارت های رهبری را به عنوان جایگزینی برای ریاست طلبی یاد بگیرید.
- همچنین با یک رویکرد انعطاف پذیر می توانید نتایج شگفت انگیزی در محیط کار و حتی خانواده ایجاد کنید.
- شما می توانید با شرکت در دوره های آموزش ” توسعه سبک رهبری در کسب و کار ” به مهارت دست یابید.
- این مهارت ها در زندگی شغلی ، روابط اجتماعی و حتی روابط خانوادگی شما مفید خواهد بود.
- اگر احساس می کنید در رهبری تجاری خود ضعفی دارید همین امروز برای یادگیری دست به کار شوید.
شروع مسیر توسعه سبک رهبری در کسب و کار
تفاوتی ندارد که شما به صورت انتصابی و یا اکتسابی در حال توسعه مهارت های خود هستید، باید ابتدا به این سوال پاسخ دهید که ایا میخواهید بهترین گزینه باشید یا خیر!؟
بهترین رهبران کسب و کار میتوانند از یکی از شش سبک رهبری گلمن استفاده کنند و به راحتی بین آنها جابجا شوند.
اگرچه ممکن است سبک پیشفرض خود را داشته باشند، اما باید فراتر از آن سبک پیشفرض حرکت کنند و از پنج سبک دیگر برای افزایش مهارتهای رهبری خود استفاده کنند. این انعطاف پذیری و وجود سبک های مختلف تا حدی اهمیت دارد که امروزه مدیران برای یادگیری روش ها و سبک های مختلف، دوره آموزشی تهیه می کنند. آنها برای خرید دوره های آموزشی مدیریتی میلیون ها تومان هزینه می کنند تا مباحث را به صورت کاربردی و تخصصی بیاموزند و در روند مدیریت خود بکار گیرند.
در اینجا ۶ مرحله برای توسعه سبکهای رهبری آورده شده است. ابتدا با این موارد آشنا شوید و سعی کنید هر مورد را با نمونه ها و مثالهای کاربردی یاد بگیرید. به گفته گلمن، سبکهای رهبری را میتوان با دنبال کردن مراحل زیر توسعه داد:
۱. اولا سبک رهبری پیشفرض خود را تعیین کنید.
برای تعیین سبک رهبری پیشفرض، باید سوالات زیر را بپرسیم:
- سبک رهبری مورد نظر شما برای پیشبرد اهداف کسب و کار چیست؟
- یک رهبر چگونه تحت فشار رفتار میکند؟
- آیا رهبر از دیگران نظرخواهی میکند؟
- آیا به آنها میگوید چه کار کنند و انتظار دارد که اطاعت کنند؟
- آیا آنها پیشاپیش رهبری میکنند؟
- یا نگران و یا نیازمند جهت و چشمانداز روشن هستند؟
فکر کردن به این سؤالات به عنوان یک چک لیست توسعه رهبری تجاری در واقع برای ما چشم انداز مشخص را ایجاد میکند.
۲. نقاط قوت را شناسایی و توسعه دهید
نقاط قوت باید شناسایی نموده و به خوبی تعریف کنید تا بتوانید بهترین بهره برداری را از یک رهبری انعطاف پذیر و چند وجهی داشته باشید. البته اینکه همه رهبران کسب و کار به یادگیری مهارت های چندگانه نیاز داشته باشند یک اصل نیست! زیرا یک رهبر ممکن است مهارتهای رهبری غیر از سبک پیشفرض خود را داشته باشد. حتی دیگران نیز ممکن است مهارت های چندگانه را در وجود این اشخاص احساس کنند.
ربکا هورستون، نویسنده Forbes.com پیشنهاد میکند که بهتر است یک رهبر از همکارانش بخواهد پنج نکتهی مثبت در مورد سبک مدیریت و رهبری را در یک لیست ارائه دهند.
رهبران میتوانند با تهیه فهرستی هفتگی از سه تا پنج مورد کاری که در طول هفته استفاده کرده و از آن نتیجه گرفته اند و تکرار این کار در هفته بعد، نقاط قوت خود را توسعه دهند.
۳. نقاط ضعف را بهبود بخشید
یک نقطه ضعف ممکن است سایه ای بزرگ بر تمام نقاط قوت شما باشد. بررسی مواردی مانند چگونگی پرداختن به نقاط ضعف و توسعه آنها برای غلبه بر مشکلات؛ دقیقا به اندازه توسعه مهارت ها مهم است. اینگونه یک رهبر تجاری میتواند از تمام سبکهای رهبری گلمن استفاده کرده و بهترین راه را برای موفقیت خود و اعضای تیم کسب و کارش پیدا کند.
توصیه ای از کتاب ریچارد اولیویه در این بحث
برای مثال، در نمایشنامه شکسپیر میخوانیم که هنری با فرانسه جنگ میکند و پیروز میشود. هنری از نقاط قوت و سبکهای رهبری اصلی خود بهره میبرد. این داستان در اصل الگوهای جنگجو و پادشاه به تعبیر ریچارد اولیویه، و سبک قهرآمیز و سرعتمحور به تعبیر دنیل گلمن را منعکس می کند. این داستان تاریخی چرا برای کسب و کار ارزشمند است؟ زیرا برخی از کسب و کارها در اقیانوس قرمز و جنگ رقابت تجاری بسر می برند.
داستان را ادامه می دهیم. تصور کنید در این داستان اکنون زمان آن فرا رسیده که هنری باید صلح را به دست آورد. او باید انگلستان و فرانسه را در یک کشور جدید و مشترک متحد کند تا بتواند بر آن حکومت کند. این به معنای بهرهگیری از سبکهای رهبری جدید، از جمله سبک دموکراتیک و هماهنگ، و بهرهبرداری از «پتانسیل زنانه» خود است. شما میتوانید این الگو را برای کسب و کار خود استفاده کنید.
چرا باید کتاب ریچارد اولیویه را بخوانیم؟
در داستان مهم ترین کتاب ریچارد اولیویه راهی که هنری پنجم برای کشف سبک رهبری گمشده خود پیموده، اینجا در واقع ” یادگیری از دیگران “ بوده است. مشاهده و یادگیری از دیگران ( پرسنل و رقبا ) راهی بسیار خوب برای یادگرفتن سبک های جدید رهبری کسب و کار است؛ اگرچه نیاز به آزمایش این سبک ها نیز وجود دارد.
گاهی اوقات وقتی کاری را که شخص دیگری قبلاً انجام داده است امتحان میکنیم در ابتدا کمی عجیب و غیر قابل پذیرش است زیرا غیرطبیعی و مانند یک «کپی» به نظر میرسد! اما باید در این آزمایش پشتکار داشته باشیم تا به موفقیت برسیم. این درست مانند بازیگری است که باید نقش جدیدی را تمرین کند تا آن را مانند یک صحنه کاملا طبیعی جلوه دهد.
۴. وابستگی به دیگران برای رهبری در کسب و کار
یک رهبر تجاری کسب و کار ممکن است ذاتا مهارتی در همه سبکهای رهبری را نداشته باشد، اما میتواند برای توسعه آنها به دیگران تکیه کند. این فرد می تواند برای هدایت تیم تجاری به تجربه و حتی هوش و نبوغ سایر اعضا تکیه کند.
گاهی اوقات یک مدیر با روحیه راهبردی متوجه میشود که یکی از همکارانش قادر به ایجاد پیوندها و روابط و یا ایجاد هماهنگی موثر در تیم است، در حالی که خودش بعد از بارها تلاش هیچ موفقیت چشمگیری نداشته است. در این صورت، او باید از مهارت عقبنشینی کرده و تلاش خود را در راستای مهارت و استعداد خود ، تغییر جهت دهد.
۵. شروع به انجام کارهای مختلف کنید
کارشناسان آموزش مدیریتی پیشنهاد میکنند که برای توسعه یک سبک رهبری کسب و کار باید فراتر از یک «شخصیت مورد علاقه» و با فعالیتهای جدید شروع کنید. او میگوید شخصیتی (مانند پادشاه خوب، پزشک، مادر بزرگ یا جنگجو) را که از شخصیت پیشفرض متمایز است، شناسایی کنید و سپس به فعالیتی فکر کنید که به بهترین شکل آن شخصیت یا پتانسیل آن را نشان میدهد. در اینجا، ممکن است جنگجو را از طریق فعالیت پرانرژی، پادشاه خوب را از طریق نظم و ساختار، پزشک را از طریق خلاقیت و مادر بزرگ را از طریق آرامش و پرورش بیابیم.
- اگر رهبری بخواهد کهن الگوی جنگجوی درون خود را پرورش دهد، انجام کارهایی مثل تمرین یک ورزش جدید به خصوص ژیمناستیک، مفید خواهد بود.
- همچنین اگر بخواهد کهن الگوی پزشک درون خود را پرورش دهد، میتواند سفالگری را امتحان کند.
ارتباط عجیب بین رانندگی و شیوه رهبری تجاری
رابطه بین فعالیت بدنی و سبک رانندگی ممکن است مورد تمسخر قرار گیرد، اما به این مثال باید دقت کرد. زیرا توانایی استفاده از یک سبک رانندگی خاص لزوماً به معنای داشتن مجموعهای خاص از مهارتها نیست! اگرچه هر سبک قطعاً از مجموعهای خاص از مهارتها استفاده میکند. اتخاذ یک طرز فکر خاص، حتی در مورد محیط و فعالیت، مهم است.
تفکر اولیویه با سبکهای رهبری گلمن نیز سازگار است، بنابراین در اینجا باید سبک دشوارتر را که آن را «سبک بسط» مینامیم، در نظر بگیریم و ویژگیهای خلاصه و تککلمهوار آن را به خاطر بسپاریم.
شما باید در مورد نحوه بیان مطالب هنگام کار با سبک بسطیافته فکر کنید، تمرین کنید که آنها را به آن روش بیان کنید و به دنبال روشهایی باشید که شبیه به شخصیت باشند، اما به این سبک.
مثالی برای شروع توسعه سبک رهبری در کسب و کار
برای مثال، بعضی افراد راحتتر میتوانند به شیوهای طنزآمیز دستور بدهند، در حالی که بعضی دیگر اگر قبل از صحبت در مورد احساساتشان، آشکارا مشکلاتشان را بپذیرند، میتوانند راحتتر کار کنند. مسئله این است که بدانید بهترین نقطه شروع چیست و میخواهید به کجا برسید.
۶. رسیدگی به نظرات و بازخوردها
هنگام توسعه سبک رهبری خود در سازمان و یا کسب و کارتان باید از دیگران بازخورد بگیرید. این بازخورد شاید سخت و دشوار باشد، بنابراین ارائه و دریافت بازخورد نیز خودش مهارت دیگری است. وقتی بازخوردها دریافت شد نباید از آن برداشت شخصی داشت؛ بلکه باید بدانید که آیا باید بر اساس آن عادت های خود عمل کنید یا اینکه لازم است توسعه سبک رهبری در کسب و کار را جدی بگیرید.
صادق بودن در مورد نقاط قوت و ضعف خود
صادق نبودن در مورد نقاط قوت یا ضعف خود هنگام توسعه مهارتهای جدید منجر به مشکلات زیادی خواهد شد. شما همیشه باید صادق باشید، حتی در مورد روشی که میخواهید تغییر دهید.
اهمیت اصالت در این است که مردم معمولاً اعمال را خواهند دید، بنابراین صداقت و تمرین بسیار مهم هستند. وقتی مانند بازیگران در یک محیط «امن» تمرین میکنید، سبک جدید طبیعی و اصیل به نظر میرسد.
چرا توسعه مهارت در روشهای مختلف رهبری یک مزیت رقابتی پایدار است؟
در فضای پویای کسبوکار، توسعه مهارت در روشهای مختلف رهبری یکی از عوامل کلیدی برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار در سازمانها محسوب میشود. رهبران موفق، با ترکیب مهارتهای نرم مانند هوش هیجانی، همدلی، ارتباط مؤثر و مدیریت تعارض، سبکهای گوناگون رهبری از جمله رهبری تحولآفرین، خدماتی و مشارکتی را با شرایط محیطی سازگار میکنند.
- در بعد درونسازمانی، توسعه این مهارتها موجب افزایش انگیزش، تقویت همکاری تیمی و ارتقای عملکرد کارکنان میشود.
- در بعد برونسازمانی، این توانمندیها سبب ایجاد ارتباط مؤثرتر با مشتریان، جذب شرکای تجاری و تقویت تصویر برند میگردند.
بر اساس پژوهش منتشرشده در Academy of Strategic Management Journal، «هوش هیجانی و انعطافپذیری در رهبری، تأثیر مستقیمی بر عملکرد سازمان و حفظ مزیت رقابتی دارند».
همچنین Harvard Business Review (2025) تأیید میکند که سازمانهایی که روی توسعه مهارتهای نرم سرمایهگذاری میکنند تا ۳۴٪ نرخ حفظ نیروی انسانی بالاتری دارند.
بنابراین، ترکیب هوشمندانهی توسعه مهارتهای نرم با سبکهای رهبری مؤثر، نهتنها درون سازمان را کارآمدتر میکند، بلکه موقعیت رقابتی برند را در بازار نیز تقویت مینماید.
توسعه سبک رهبری در کسب و کار با کمک مهارت های نرم
با خواندن این مقاله متوجه شدیم که سبک رهبری کسبوکار امروزه صرفا به تصمیمگیری یا برنامهریزی خلاصه نمیشود. امروزه رهبران موفق با پرورش مهارتهای نرم (Soft Skills) مانند هوش هیجانی، ارتباط مؤثر، همدلی و مدیریت تعارض، میتوانند فرهنگ سازمانی را متحول کنند و عملکرد تیمها را به بالاترین سطح برسانند. تحقیقات مدیریتی ثابت کردهاند که میان سبکهای رهبری تحولآفرین و سطح مهارتهای نرم مدیران رابطهای مستقیم وجود دارد
این یعنی هرچه توانایی رهبر در درک و انگیزش افراد بیشتر باشد، در واقع بهرهوری و موفقیت سازمانی نیز افزایش مییابد.
ازاینرو، درک عمیق از ارتباط میان رهبری و مهارتهای نرم نهتنها به بهبود مدیریت منابع انسانی کمک میکند، بلکه مزیت رقابتی پایداری برای هر کسبوکار ایجاد خواهد کرد. اگر بهدنبال رهبری مؤثر در دنیای کسبوکار هستید قطعا یادگیری و بهکارگیری مهارتهای نرم به عنوان نقطهی آغاز تحول در مسیر حرفهای شماست.
چه امتیازی به این مقاله می دهید؟
دیدگاهتان را بنویسید