مدرک icdl برای استخدام بانک | راهنمای کامل

همواره سوال کاربران ما این است که برای استخدام در بانک داشتن مدرک ICDL الزامی است یا آشنایی با مهارت های هفتگانه کامپیوتر کافی است؟ استخدام در بانک‌ها، سال‌هاست که از طریق آزمون استخدامی صورت می‌گیرد و سالانه افراد زیادی تلاش می‌کنند که به یکی از موقعیت‌ های شغلی مرتبط دست پیدا کنند، در این مقاله می‌خواهیم به بررسی دقیق شرایط و مدارک لازم برای استخدام بانک بپردازیم. اگر استخدام در بانک یکی از رویاهای اصلی شما برای ادامه زندگی شغلی است، تا انتهای این مطلب همراه با ما باشید تا اطلاعات خود را در زمینه شرایط استخدام در بانک ها بروز کنید کنید

مهارت و توانایی های مورد نیاز کارمندان بانک

مهارت های ارتباطی خوب:

از آنجا که کارمند بانک به طور مرتب با مشتریان بانک سرو کار دارد، باید ضمن حفظ احترام آنها بتواند ارتباط خوب و مناسبی برقرار کرده و نیازهای آنها را به درستی تشخیص دهد.

دقت و تمرکز:

وظایف کارمند بانک بسیار حساس است. اگر دقت و تمرکز کافی نداشته باشد، کوچکترین اشتباه می تواند منجر به کسری صندوق حتی در مبالغ زیاد، برداشت یا واریز پول به حساب فرد دیگری غیر از صاحب حساب اصلی، عدم احراز هویت صحیح مشتری و متعاقب آن شاید برداشت غیر مجاز پول از حساب و… بشود.

آگاهی از قوانین مالی و بانکی :

کارمند بانک باید با جدید ترین قوانین و دستورالعمل های بانکی و مالی آشنا بوده و به روز باشد تا به خوبی از آنها در کار خود استفاده کند.

مهارت ریاضیات و محاسبه :

یکی از ارکان اصلی شغل کارمند بانک، محاسبه است. البته بیشتر محاسبات در سیستم های کامپیوتری بانکی انجام می گیرد ولی هنوز در بسیاری مواقع لازم است کارمند بانک با سرعت عمل خوبی یکسری محاسبات انجام دهد.

همکاری و هماهنگی با سایر کارکنان:

در طول یک روز کاری در بانک، همه کارمندان بانک و مسئولان شعبه با هم در ارتباط بوده و همکاری می کنند. به عنوان مثال تایید بسیاری از اسناد و مدارک باید توسط معاون یا رئیس بانک انجام شود و یا اینکه کارمندان بانک باید وجوه مورد نیاز خود را از رئیس صندوق دریافت کنند.

مهارت کار با کامپیوتر و آشنایی با فناوری اطلاعات:

امروزه کلیه سیستم های بانکی مکانیزه شده و بانکداری الکترونیکی بسیار رایج شده است. بنابراین کارمند بانک باید مهارت کافی در استفاده از کامپیوتر داشته و با آخرین دستاوردهای فناوری اطلاعات در حوزه بانکی آشنا باشد که یکی از اصلی ترین مهارت ها در این رشته یادگیری مهارت هفت گانه ICDL و داشتن مدرک ICDL می باشد.

شاید برایتان جالب باشد :

• مهارت های مورد نیاز یک کارمند بانک
• شرایط و مدارک مورد نیاز برای استخدام در بانک

آیا مدرک ICDL برای استخدام بانک لازم است؟

ارائه مدرک ICDL برای استخدام بانک در همه فراخوان ها الزامی نیست. معمولا شرایط هر بانک با توجه به عنوان شغلی، نوع جذب و نیاز همان مجموعه تعیین میشود. پس نمیتوان یک قانون ثابت را به همه بانک های دولتی و خصوصی نسبت داد. با این حال در بیشتر آگهی ها داشتن مدرک icdl به عنوان یکی از شرایط استخدام نوشته میشود. این مدرک به عنوان یک شرط الزامی، یک امتیاز تکمیلی یا مدرکی برای اثبات مهارت های کامپیوتری در نظر گرفته میشود. به عنوان مثال در سال ۱۴۰۵ بانک پاسارگاد در فراخوان استخدامی خود، داشتن مدرک ICDL را برای موقعیت مسئول دفتر قرار داده. چنین نمونه ای نشان میدهد که ضرورت ارائه مدرک به عنوان شغلی و متن آگهی بستگی دارد.

بنابراین داشتن این مدرک به تنهایی به معنای قبولی یا استخدام قطعی در بانک نیست.

بیشتر بخوانید: ICDL چیست؟

مدرک ICDL شرط قطعی است یا امتیاز؟

اگر نام مدرک icdl به صراحت در آگهی رسمی یا دفترچه آزمون نوشته شود یک شرط قطعی برای استخدام به حساب می آید. اینگونه داوطلب با مدارک لازم را در زمان تعیین شده ارائه دهد. اما اگر در آگهی فقط به عبارت هایی مانند تسلط به کامیپوتر، آشنایی با نرم افزارهای آفیس یا داشتن مهارت های هفتگانه اشاره شده بود، داشتن مدرک یک امتیاز ویژه محسوب میشود. اینجا ارائه گواهی icdl الزامی نیست.

بدین صورت ابتدا باید متن دقیق آگهی استخدام بانک را با دقت بخوانید و شرایط موردنیاز را در نظر بگیرید.

مدرک ICDL در کدام مرحله استخدام بانک اهمیت دارد؟

اهمیت مدرک ICDL برای استخدام بانک به ساختار فرایند استخدام بستگی دارد. ارائه این مدرک ممکن است از زمان ثبت نام اولیه تا بررسی نهایی مدارک موردنیاز باشد.

مرحله ثبت نام: درصورتی که icdl جزو شرایط اولیه باشد، داوطلب باید هنگام تکمیل اطلاعات مشخصات مدرک خود را یا تصویر آن را در سامانه ثبت نام قرار دهد.

آزمون کتبی: برخی اوقات مهارت های فناوری و آی سی دی ال جزو منابع آزمون هستند. بنابراین داشتن گواهی به تنهایی کافی نیست و داوطلب باید بتواند به پرسش های مربوط به مهارت های هفتگانه کامپیوتر پاسخ دهد.

مرحله تطبیق مدارک: بعد از اعلام نتایج اولیه تمام مدارک ثبت شده با اصل مدرک داوطلب مقایسه میشوند. پس مشخصات گواهی باید با اطلاعات وارد شده در فرم ثبت نام یکسان باشد.

مرحله مصاحبه یا ارزیابی عملی: براساس بعضی موقعیت های شغلی، توانایی کار با نرم افزارهای اداری به صورت عملی بررسی میشوند. بدین ترتیب بهتر است داوطلبان در کنار دریافت مدرک، مهارت عملی خود را نیز تقویت کنند.

اگر این مدرک را نداشته باشیم چه کنیم؟

اول از هر چیز باید بررسی کنید که آیا ارائه مدرک ICDL برای استخدام بانک واقعا یکی از شرایط آگهی هست یا خیر.

اگر این مدرک جزو شرایط استخدامی بود، همزمان در آزمون ثبت نام کنید و مهارت های موردنیاز را یاد بگیرید. اینگونه در زمان باقی مانده برای آزمون، میتوانید مدرک ICDL خود را نیز دریافت کنید. اما همچنان باید بررسی کنید که بانک چه نوع گواهینامه ای را قبول میکند و آیا باید دارای شماره استعلام و کدرهگیری باشد یا نه؟

دریافت مدرک آی سی دی ال برای تکمیل پرونده استخدامی بانک

وقتی بانک در مرحله تشکیل پرونده استخدامی از شما مدرک آی سی دی ال درخواست کرده، ابتدا مهلت تحویل مدارک را چک کنید. سپس از درستی اطلاعات هویتی خود داخل گواهینامه مطمئن شوید. اگر هم به صورت اینترنتی فایل گواهینامه را بارگذاری کرده اید، فایل باید خوانا و مطابق فرمت اعلام شده باشد. چنانچه تحویل مدارک به صورت حضوری انجام میشود، باید علاوه بر اصل مدرک، یک کپی از آن نیز داشته باشید.
حال برای آشنایی بیشتر با شرایط اعتبار، استعلام و مراحل گرفتن گواهینامه، میتوانید راهنمای تحوه دریافت مدرک ICDL  برای استخدام بانک را مطالعه کنید.

مهارت‌ های کامپیوتری برای استخدام بانک چیست؟

در عصر امروزی تقریبا بیشتر فرایندهای بانکی با استفاده از رایانه، نرم افزارهای اداری و سامانه های داخلی انجام میشود. بنابراین مهارت های کامپیوتری برای استخدام بانک به یک ضرورت تبدیل شده. وقتی میگوییم مدرک کامپیوتر برای استخدام بانک معمولا منظورمان گواهینامه ایست که آشنایی فرد با مهارت های پایه رایانه را نشان میدهد. در این زمینه،. مدرک ICDL یکی از شناخته شده ترین مدارک به حساب می آيد. با این حال داشتن گواهینامه به تنهایی کافی نیست و در اکثر اوقات داخل آزمون یا مصاحبه، توانایی شما در کار با نرم افزارهای اداری، اینترنت و فایل های اداری سنجیده میشود.

کاربوم هم در تحلیل شرایط استخدام بانک، مهارت‌ های کامپیوتری و فناوری اطلاعات را یکی از مهارت‌های لازم برای کار در بانک معرفی کرده و میگوید آشنایی نداشتن با مهارت‌ های اولیه کامپیوتر برای کارمند بانک یک ضعف جدی است.

تسلط به Word برای مکاتبات و فرم‌های اداری

یکی از مهارت هایی که باید در محیط بانک به آن مسلط باشید کار با نرم افزار Word می باشد. کارمند بانک باید بتواند نامه های اداری، صورت جلسه ها و فرم های داخلی را به صورت منظم آماده کند. یا به طور مثال لازم است یک نامه را با قالب مشخص بانک تنظیم کنید یا یک فرم آماده را ویرایش کنید.

تسلط به Excel برای جدول، گزارش و محاسبات

نرم افزار Ecxel یکی از کاربردی ترین ابزارها برای انجام امور اداری و مالی محسوب میشود. داخل محیط بانک نیز ممکنه برای تهیه جدول، مرتب سازی اطلاعات، کنترل داده ها یا تنظیم گزارش های داخلی از آن استفاده شود. به همین دلیل یک داوطلب باید بتواند اطلاعات را به درستی وارد سطر و ستون ها کند. همچنین آشنایی با فرمول های ساده مانند جمع، میانگین، شمارش و محاسبه درصد نیز میتواند مفید باشد. با این وجود برای موقعیت های عمومی شعب، معمولا مهارت استفاده صحیح از ابزارهای پایه مهمتر از فرمول های پیچیده به حساب میرود. بهتر است قبل از شرکت در مصاحبه، یک تمرین کلی در اکسل انجام دهی تا مطمئن شوید مهارت شما فقط در حد شناخت ابزارها نیست.

کار با اینترنت، ایمیل و سامانه‌ های بانکی

حدودا بخشی از ارتباطات اداری از طریق ایمیل یا سامانه های سازمانی بانک انجام میشود. داوطلب باید نحوه کار با اینترنت و ایمیل را بداند. اما چون سامانه های بانکی با نرم افزارهای عمومی تفاوت دارند و معمولا آموزش های داخلی خود را دارند. پس از داوطلب تازه کار انتظار نمیرود که به همه سامانه های اختصاصی بانک مسلط باشد.

تایپ و ورود اطلاعات

اغلب کارهای روزانه یک کارمند بانک به سرعت تایپ و ورود اطلاعات مربوط میشود. همچنین وارد کردن یک رقم اشتباه منجر به مختل شدن روند انجام کار میشود. بدین ترتیب سرعت تایپ زمانی ارزش دارد که با دقت بالا همراه باشد.

آشنایی با امنیت اطلاعات و محرمانگی داده‌ ها

همانطور که میدانیم کارکنان بانک همیشه با اطلاعات مالی و هویتی مشتریان سروکار دارند. بدین ترتیب رعایت کردن محرمانگی داده ها بخش جدی از مسئولیت شغلی این افراد به حساب می آيد.

• رمز عبور سامانه های کاری نباید در اختیار دیگران قرار گیرد.
• نوشتن رمز روی کاغذ یا ذخیره کردن آن در محل قابل دسترسی نیز کار درستی نیست.
• کارمند باید هنگام ترک میز حساب کاربری یا رایانه خود را قفل کند.
• باز کردن فایل ها و لینک های ناشناس میتواند امنیت سیستم را به خطر بیندازد.
• و…

در مجموع مهارت های کامپیوتری برای استخدام بانک شامل توانایی انجام دقیق کارهای اداری، مدیریت فایل ها، ورود اطلاعات و رعایت اصول امنیتی میشود.

با رشته کامپیوتر می‌شود کارمند بانک شد؟

بیشتر آگهی های استخدام بانک ها به دنبال فردی هستند که به کامپیوتر مسلط باشد. چه بهتر که این فرد با تحصیل کرده رشته کامپیوتر باشد. بدین صورت فارغ التحصیلان کامپیوتر میتوانند هم برای بعضی مشاغل عمومی بانکداری و هم برای موقعیت های تخصصی فناوری اطلاعات واجد شرایط باشند. ولی فهرست رشته ها در هر فراخوان متفاوت است و باید دفترچه همان آزمون را ملاک قرار دهید.

رشته کامپیوتر برای استخدام در شعب بانک

معمولا فعالیت در شعب بانک با ارائه خدمات بانکی، ارتباط با مشتری، ثبت درخواست ها، بررسی اسناد و انجام عملیات مالی مرتبط است. به این دلیل رشته های مالی و مدیریتی سهم قابل توجهی از طرفیت استخدام شعب بانک را دارند. البته رشته هایی هم مانند حسابدداری،اقتصاد، مدیریت، آمار، ریاضی، حقوق و مهندسی صنایع در بسیاری از فراخوان های بانکی دیده میشوند. اما رشته کامپیوتر بیشتر در بعضی دفترچه ها برای عنوان شغلی بانکدار یا مشاغل عمومی پذیرفته میشود. بطور مثال در استخدامی سال های گذشته بانک ملت، رشته مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات و علوم کامپیوتر در کنار رشته های مالی، مدیریتی و ریاضی برای برخی مشاغل بانکداری ذکر شده اند.

با این حال به طور قطع نمیتوان گفت که هر فارغ التحصیل کامپیوتر امکان ثبت نام در تمام آزمون های بانکی را دارند.

رشته کامپیوتر برای واحدهای ستادی و فناوری اطلاعات بانک

رشته کامپیوتر و فناوری اطلاعات در واحدهای تخصصی بانک کاربرد مستقیم تری دارند. چنین واحدهایی مسئول نگهداری و توسعه سامانه ها،پشتیبانی کاربران، مدیریت شبکه، زیرساخت، پایگاه داده و امنیت اطلاعات هستند. عناوین شغلی این بخش شامل کارشناس انفورماتیک، برنامه نویس، کارشناس شبکه، کارشناس امنیت، تحلیلگر سیستم یا نیروی پشتیبانی نرم افزار باشد. با توجه به چنین موقعیت هایی؛ مهندس کامپیوتر، علوم کامپیوتر و فناوری اطلاعات معمولا از رشته های اصلی مورد پذیر هستند.

تفاوت استخدام بانکدار با استخدام در واحد IT بانک

بدون شک کارمند بانک در شعبه و نیروی فناوری اطلاعات بانک دو مسیر شغلی متفاوت هستند. البته شاید در بعضی فراخوان ها هر دو گروه با عنوان کلی «بانکدار» معرفی شوند، اما وظایف و مواد آزمون آن ها یکسان نیست.

کارمند شعبه اکثرا با مشتری، حساب ها، اسناد، خدمات بانکی و فرایندهای مالی سروکار دارد. در نتیجه مهارت هایی مانند زیر اهمیت بسیار زیادی دارند.:

• مهارت ارتباطی
• دقت در ثبت اطلاعات
• شناخت مفاهیم بانکی
• توانایی کار با سامانه های شعب

در مقابل نیروی IT معمولا در واحدهای ستادی یا فنی فعالیت میکند. وظایف این نیرو شامل موارد زیر میشود:

• توسعه نرم افزار
• پشتیبانی سامانه ها
• رفع خطا
• نگهداری شبکه
• کنترل دسترسی
• حفاظت از اطلاعات

آیا دیپلم یا لیسانس کامپیوتر برای استخدام بانک کافی است؟

قطعا داشتن دیپلم یا لیسانس کامپیوتر به تنهایی استخدام شما را تضمین نخواهد کرد. چون مدرک تحصیلی فقط یکی از شرایط ورود به فرایند جذب می باشد. برای اکثر موقعیت های کارشناسی و تخصصی بانک ها، حداقل مدرک کارشناسی درخواست میشود. مثلا در فراخوان کارشناس انفورماتیک بانک پاسارگاد، حداقل مدرک قابل قبول کارشناسی اعلام شده. با مدرک دیپلم کامپیوتر هم فقط در موقعیت هایی میتوان اقدام کرد دیپلم یا مقطع متوسطه در شرایط همان آگهی پذیرفته شده باشد.

در هر حال استخدام شدن در بانک به مجموعه ای از شرایط بستگی دارد از جمله:

• مقطع، رشته و گرایش تحصیلی
• شرط سن و معدل
• وضعیت نظام وظیفه برای آقایان
• محل خدمت و شرایط بومی گزینی
• قبولی در آزمون کتبی
• نتیجه مصاحبه و ارزیابی تخصصی
• تایید مدارک و مراحل گزینش

استخدام مهندس کامپیوتر در بانک برای چه موقعیت‌ هایی است؟

بی تردید فرصت های استخدام مهندس کامپیوتر در بانک فقط به کار در شعبه و ارائه خدمات به مشتریان محدود نمیشود. به طور کلی بانک ها برای توسعه و نگهداری خدمات الکترونیکی خود به نیروهای فنی نیز نیاز دارند. این نیروها معمولا در اداره فناوری اطلاعات، واحد انفورماتیک، مرکز داده یا بخش های تخصصی ستاد فعالیت میکنند. البته بین یک کارمند بانک در شعبه و کارشناس فناوری اطلاعات تفاوت زیادی وجود دارد و حتی ممکن است محل استخدام این دو متفاوت باشد.

سایت ای استخدام نیز در بررسی رشته های موردنیاز بانک ها، مهندسی کامپیوتر را برای توسعه و پشتیبانی نرم افزار و زیرساخت معرفی میکند.

برنامه‌نویسی و توسعه سامانه‌ های بانکی

همیشه بخش بسیار مهمی از خدمات بانکی از طریق سامانه های نرم افزاری انجام میگیرد. مثلا اینترنت بانک، سامانه های داخلی شعب، درگاه های پرداخت و نرم افزارهای مدیریت حساب نمونه هایی از این سامانه ها هستند. یک مهندس نرم افزار در این حوزه باید روی طراحی، توسعه یا بهبود سامانه های بانکی کار کند. یا شاید بانک بخواهد قابلیت جدیدی به همراه بانک اضافه کند. براساس این شرایط تیم فنی باید نیازمندی را بررسی کرده و راهکار مناسب را طراحی کند. سپس قابلیت جدید بدون هیچ اختلالی در محیط پیاده سازی شود.

با توجه به این مسیر، دانستن یک زبان برنامه نویسی به تنهایی کافی نیست و مهارت در تحلیل نیازمندی، پایگاه داده، آزمون نرم افزار، مستندسازی و حل مسئله نیز اهمیت دارد.

پشتیبانی نرم‌افزارهای بانکی

عمدتا سامانه های بانکی باید در ساعت های کاری و بسیاری از مواقع به صورت شبانه روزی در دسترس باشند. بدین صورت بانک ها به کارشناسانی نیاز دارند که خطاهای نرم افزاری را شناسایی و پیگیری کنند. اما پشتیبانی نرم افزار فقط به سامانه های داخل شعب محدود نیست. در حالت عادی دستگاه های خودپرداز، پایانه های فروش، کیوسک های بانکی و سامانه های پرداخت نیز به پشتیبانی فنی نیاز دارند. پس میتوان گفت این شغل برای افرادی مناسب است که علاوه بر دانش فنی، صبر و توانایی پیگیری مشکل را دارند و میتوانند با کاربران ارتباط موثر برقرار کنند.

شبکه و زیرساخت

مسلما سامانه های بانکی برای فعالیت پایدار به شبکه، سرور، فضای ذخیره سازی و مرکز داده نیاز دارند. به همین دلیل کارشناسان شبکه و زیرساخت وظیفه دارند این بستر را در دسترس و پایدار نگه دارند. از این رو استخدام نیروی کامپیوتر در بانک میتواند کاملا تخصصی باشد و قطعا داشتن دانش عمومی ICDL برای این موقعیت های شغلی کافی نیست. به طور کل داوطلب باید مهارت های فنی متناسب با آگهی را داشته باشد.

امنیت اطلاعات

همانگونه که در بخش های قبلی اشاره کردم، بانک ها با اطلاعات هویتی، مالی و تراکنشی مشتریان سروکار دارند. پس امنیت اطلاعات یکی از مهم ترین حوزه های فعالیت مهندسان کامپیوتر در شبکه بانکی محسوب میشود. ایمجا، دقت و مسئولیت پذیری اهمیت بسیاری بالایی دارد و یک تنظیم اشتباه ممکنه دسترسی کاربران مجاز را مختل کند یا بخشی از سامانه را در معرض خطر قرار دهد.

تحلیل داده و هوش تجاری

همه بانک ها حجم زیادی از داده های مربوط به تراکنش ها، مشتریان، خدمات و عملکرد شعب را در اختیار دارند. مطمئنا تحلیل این داده ها به تصمیم گیری بهتر و شناسایی الگوهای مهم کمک میکند. کارشناس داده در این موقعیت باید گزارش های مدیریتی تهیه کند یا عملکرد خدمات مختلف را بررسی کند. اما کارشناس هوش تجاری داده های خام را به گزارش ها و داشبوردهای قابل فهم تبدیل میکند. چنین گزارش هایی به مدیران کمک میکنند وضعیت بانک را سریع تر ارزیابی کنند.

در مجموع باید بگویم استخدام مهندس کامپیوتر در بانک میتواند داخل حوزه های نرم افزار، پشتیبانی، شبکه، امنیت و تحلیل داده انجام شود. تمام این موقعیت ها با شغل کارمند شعبه تفاوت دارند و معمولا در واحدهای تخصصی یا ستادی تعریف میشوند.

سوالات متداول:

آیا مدرک ICDL برای استخدام بانک لازم است؟

فقط زمانی الزامی میباشد که در دفترچه یا آگهی رسمی همان بانک به عنوان مدرک موردنیاز ذکر شده باشد.

مدرک کامپیوتر برای استخدام بانک یعنی چه؟

منطور همان گواهینامه ای مانند ICDL است که تسلط داوطلب بر مهارت های پایه رایانه، Word،Excel و اینترنت را نشان میدهد.

آیا مدرک ICDL برای استخدام بانک کافی است؟

خیر این مدرک نمیتواند جایگزینی برای شرایطی مانند رشته تحصیلی، قبولی در ژآمون، مصاحبه و بررسی مدارک باشد.

اگر مدرک ICDL نداشته باشیم می‌توانیم در آزمون بانک شرکت کنیم؟

بله فقط به این شرط که مدرک ICDL در دفترچه استخدامی جزو شرایط الزامی نباشد.

آیا داشتن مهارت Excel برای استخدام بانک مهم است؟

بله مهارت Excel برای تهیه جدول، تنظیم گزارش، انجام محاسبات اداری و غیره در محیط بانک کاربرد دارد.

برای استخدام بانک رشته حسابداری بهتر است یا کامپیوتر؟

حسابداری برای مشاغل مالی و شعب مناسب تر است، اما کامپیوتر برای واحدهای فناوری اطلاعات، نرم افزار، شبکه و امنیت کاربرد بیشتری دارد.