هرمس علم گستر آیریک
در این مقاله با معرفی و بررسی ویژگیهای اصلی یک سایت آموزشی خوب و معتبر در خدمت شما هستیم. این ویژگیها ممکن است تماما در سایت هرمس وجود داشته باشد. اما شاید پس از خواندن این مقاله تصمیم بگیرید به سایتهای آموزشی بین المللی مانند یودمی ، کورسرا نیز مراجعه کرده و همه چیز را مورد مقایسه قرار دهید. به هر حال ما در این مقاله سعی کرده ایم بهترین فاکتورهای ارزیابی سایت آموزشی را شرح دهیم.
پس از خواندن این مقاله چه اتفاقی میافتد؛ اگر شما قصد خرید دورههای آموزشی به زبان فارسی را دارید به شما قول میدهم خیالتان از بابت اعتماد به یک وب سایت راحت میشود. با بررسی نشانه های یک سایت خوب و معتبر در ادامه مقاله در خدمت شما هستیم.
ممکن است در این مقاله حتی به مجوزات و اعتبارات سایت نیز اشاره ای داشته باشیم. پس این محتوا را تا انتها دنبال کنید تا مبادا نکته ای مهم از دست شما نرود!
سرعت بالا مهم ترین ویژگی یک سایت آموزشی خوب
چه کسی دوست دارد با یک سایت کند و بی کیفیت مواجه شود؟ قطعا هیچکس! خصوصا ” نسل Z ” که امروزه عاشق شتاب و هیجان هستند هرگز با وب سایت های کند و ضعیف ارتباط برقرار نمی کنند! کند بودن یک وب سایت حتی از نظر گوگل هم یک فاکتور منفی محسوب میشود. من به شما قول می دهم سایت هایی که سرعت پایینی دارد معمولا در بقیه رقابت ها نیز بازنده خواهد بود.
تجربه یک سایت پر سرعت صرفا به نیاز مهارت آموزان محدود نمی شود؛ بلکه اساتید معتبر نیز با سایت های کند و قدیمی ارتباط برقرار نمیکنند و طبیعتا همکاری آموزشی هم به وجود نخواهد آمد!
جستجوی راحت و پیشرفته
وقتی وارد یک وب سایت حرفه ای و بروز می شوید فقط کافیست در بالای سایت چشم بیاندازید. باکس جستجو دقیقا در جلوی چشم شما قرار گرفته است. فقط کافیست عنوان دوره مدنظر خود را جستجو کنید! وقتی نتایج دقیق جلوی چشم شما ظاهر می شود؛ چه کسی از این تجربه خوب دست می کشد!
تجربه شخصی من نشان داده که حدود 20 درصد از نرخ رضایت کاربران از یک وب سایت به جستجوی آنها بستگی دارد. افرادی که با جستجوی informational وارد وب سایت ها میشوند ممکن است فورا برای جستجوی دقیق هدف خود اقدام کنند.
- هر کاربر معمولا با نتایج دقیق بهتر ارتباط برقرار می کند و دوست دارد این تجربه را با سایر دوستان خود اشتراک گذاری کند.
- همچنین کاربران با مشاهده نتایج مرتبط در ادامه نتیجه جستجوی خود ممکن است با وب سایت تعامل بیشتری برقرار کنند.
- در نتیجه : وب سایت های خوب با هر موضوعی که فعالیت می کنند معمولا به کاهش خطا در جستجو اهمیت می دهند.
دوره های آموزشی جدید و حرفه ای
سلام بر وب سایت هایی که دوره های جدید از اساتید معتبر در آنها یافت می شود! سایت های آموزشی خوب و معتبر معمولا دارای آرشیو کاملی از محتواهای آموزشی جدید هستند. جدید بودن محتوا همیشه یک سیگنال برای اعتبار و کیفیت نیست اما ارتباط مستقیمی با این موضوع دارد.
حالا سوال شما این است:
از کجا بفهمیم با یک سایت آموزشی معتبر و دوره های جدید روبرو هستیم؟! وقتی یک وب سایت معتبر دارای دورههای آموزشی با کیفیت و جدید از اساتید تراز اول باشد؛ معمولا یک آزمون برگزار نموده و یک گواهی شرکت در دوره را برای مهارتجویان صادر میکند.
این گواهی معمولا در زمان استعلام از طریق سایت مرجع قابل پیگیری است. به خصوص در دوره های استخدامی بسیاری از کارفرمایان انتظار دارند که بتوانند گواهی مهارتی شما را فورا استعلام کنند. در ادامه درباره این موضوع توضیحات بیشتری وجود دارد!
اعطای گواهی مهارت
یادتان هست که قبلا درباره اساتید معتبر و دوره های جدید توضیح داده ایم؟! الان داستان این ماجرا تازه شروع می شود.
بسیاری از وب سایت های معتبر سعی کرده اند برای ارائه خدمات هرچه بهتر به مهارت جویان؛ امکاناتی مانند آزمون آنلاین و اعطای مدرک معتبر پایان دوره را ارائه دهند.
تفاوت یک وب سایت خوب که دوره های معتبر حرفه ای دارد با یک وب سایت بی کیفیت که صرفا دوره های قدیمی را به رایگان در سایت خود قرار داده یا صرفا دوره های زبان اصلی را ترجمه کرده در همین است! وب سایتی که دوره های با کیفیت را ارائه می کند طبیعتا آزمون های حرفه ای و مدارک معتبری نیز ارائه می دهد.
البته یک موسسه آموزش مجازی باید مجوزات لازم را داشته باشد. در غیر اینصورت اجازه صدور همین گواهی را نخواهد داشت.
یک نکته کوچک را در گوشه ذهن خود بسپارید: هیچ موسسه ای اجازه ندارد مدرک فنی و حرفه ای را مستقیما ارائه کند ( باید حتما به سازمان فنی حرفه ای مراجعه کنید. )
سایت های خوب تمام مجوزات را دارند
در بالا به مجوزات سایت های آموزشی معتبر اشاره نمودیم. مجوزاتی مانند : اینماد ، نماد ساماندهی تقریبا برای تمام سایت های اینترنتی ضرورت دارد و سایت های آموزشی نیز از این قاعده مستثنی نیست! همچنین داشتن مجوز فعالیت از سازمان فنی و حرفه ای برای وب سایت هایی که مدعی فعالیت تحت نظارت فنی و حرفه ای هستند ، ضرورت دارد.
سایر مجوزات ممکن است نسبت به نوع و میزان فعالیت یک وب سایت متفاوت باشد. مثلا وب سایتی که ادعا می کند از نهادهای بین المللی و موسسات بین المللی خارج کشور مجوز فعالیت دارد باید این موارد قابل استعلام و پیگیری باشد.
داشتن اینماد نشانه سایت آموزشی معتبر است
برای تشخیص اعتبار یک سایت بهترین کار این است که اینماد را بررسی کنید. اینماد یک موسسه ملی است که در قبال ثبت نام و ارائه یک سری مدارک و مجوزات، یک پروانه فعالیت به وب سایت اعطا می کند. این پروانه فعالیت نشان می دهد که وب سایت مذکور دارای مجوزات لازم برای فعالیت آموزشی است.
- شما میتوانید مجوز اینماد را پائین هر سایت آموزشی معتبر مشاهده کنید.
- همچنین می توانید به مستقیما به سایت ENAMAD.IR مراجعه نموده و نام وب سایت آموزشی را در آن جستجو کنید.
- وب سایت های خوب معمولا شکایات پاسخ داده نشده و رسیدگی نشده را ندارند.
آیا امکان ارتباط مستقیم با استاد وجود دارد ؟
سایت های خوب معمولا با اساتید معتبر کار می کنند و این ارتباط کاملا واقعی و متقابل است. اساتید آموزشی وقتی از اعتبار و کیفیت یک وب سایت آموزشی مطمئن باشند با افتخار خدمات پشتیبانی و حتی منتوری خود را ارائه می کنند. با وجود نام و نشانی اساتید معتبر و مدرسان حرفه ای و امکان ارتباط مستقیم با اساتید حتی از طریق تیکت؛ کارآموزان و مهارت جویان می توانند از بستر امن و خدمات پس از فروش یک وب سایت مطمئن باشند.
بستر امن برای اساتید و مهارت آموزان
امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از مهم ترین ویژگی های یک سایت آموزشی خوب و معتبر است. کاربران وب سایت ممکن است اطلاعات شغلی و تحصیلی خود را در یک وب سایت وارد کنند تا گواهی مهارتی ایشان دارای درجه اعتبار بالاتری باشد. در این حالت لازم است از اعتبار وب سایت و ساختار آن اطمینان کامل داشته باشیم.
- یکی از نشانه های اعتبار یک سایت به داشتن گواهی SSL معتبر وابسته است.
- همچنین داشتن مجوزات به خصوص ” اینماد بدون شکایت” نشانه امن بودن یک وب سایت آموزشی است.
آیا می دانید که سایت های معتبر معمولا از پلیر امن آموزشی استفاده می کنند!؟ تولید یک محتوای آموزشی طبیعتا هزینه قابل توجهی برای اساتید دارد. برای همین است که توجه خاصی به امنیت فایل های آموزشی خود دارند.
قابل مقایسه با سایت های معتبر جهانی
یک وب سایت خوب باید در مجموع با تمام متریک های جهانی قابل ارزیابی باشد. تمام فاکتورهای بالا باعث می شود که یک وب سایت بتواند رنکینگ و رتبه بندی خود را در سطح جهانی حفظ کند. البته داشتن اعتبارات بین المللی برای همه سایت ها لازم نیست اما اشخاصی که مدرک بین المللی نیاز دارند خصوصا افرادی که برنامه مهاجرت تحصیلی دارند می بایستی این موضوع را جدی بگیرند.
برنامه های مالی بی نظیر
قیمت های رقابتی در عین کیفیت بالای دوره های آموزشی و همچنین وجود باشگاه مشتریان و تخفیف های دوره ای از نشانه هایی است که یک مجموعه آموزش آنلاین به تجربه مهارت آموزان خود در بالاترین سطح ممکن احترام می گذارد. برخی از وب سایت های فعال در آموزش ممکن است یک یا چند دوره آموزشی رایگان تهیه کرده و صرفا برای تجربه کیفیت؛ خدمات خود در اختیار مهارت جویان قرار دهند.
- بسیاری از وب سایت های آموزشی معتبر و با کیفیت معمولا قیمت های رقابتی دارند.
- سایت های آموزشی خوب سعی می کنند با ایجاد باشگاه مشتریان ، کیفیت خدمات خود را ارتقا دهند.
پشتیبانی عالی پس از خرید
آیا تا کنون شده که از یک فروشگاه اینترنتی خرید کنید اما هیچکس پاسخگوی تماس شما نباشد؟ البته پشتیبانی از تماس مشتریان یک سیگنال مثبت است. یک بار با یک پشتیبان آموزشی صحبت می کردم و از او پرسیدم ؟ چرا شماره تلفن مستقیم خود را در سایت قرار دادید؟ آیا نگران تماس های خارج از تایم اداری نیستید !؟ خیلی ساده و راحت جواب داد : ما که سایت خوبی داریم و تماس های تلفنی مستقیم معمولا کمتر اتفاق می افتد! من با بررسی تخصصی این وب سایت متوجه شدم واقعا به صفر تا صد مسیر و سفر مشتری احترام گذاشته است!
- سایت های معتبر دارای اینماد رسمی معمولا یک شماره تلفن ثابت با ساعات پشتیبانی مشخص دارند.
- سامانه های پشتیبانی ” چت آنلاین ” و “سامانه تیکت پشتیبانی ” در سایت های رسمی معتبر در دسترس است.
امکان عودت وجه وجود داشته باشد
امکان عودت وجه و یا جایگزینی محتوای دوره در واقع یکی از مهم ترین نکات است. این مورد جزو پارامترهای کیفی به شمار می رود و اصلا جای بحثی نیست!
جمع بندی ” سایت آموزشی خوب “
در مقاله بالا سعی کردیم تمام معیار های فنی و تجربه کاربری را بررسی کنیم. شما می توانید بنا بر نیازهایی که در ذهن خود دارید بهترین سایت را انتخاب کنید. این موارد شامل مهم ترین نکات اعتبار سنجی و رسیدن به یک تجربه ایده آل از آموزش آنلاین بود.
- اگر سوال یا موردی داشتید حتما با کارشناسان سایت آموزشی هرمس در تماس باشید.
چه امتیازی به این مقاله می دهید؟
دیدگاهتان را بنویسید