محمد کدخدایی
تحول دیجیتال به معنای استفاده گسترده و هوشمندانه از فناوریهای دیجیتال برای تغییر و بهبود فرآیندها، رفتارها، خدمات و ساختارها در حوزههای مختلف زندگی است. این تحول میتواند در کسبوکارها، نظامهای آموزشی، خدمات عمومی، فرهنگ، و حتی روابط اجتماعی اثرگذار باشد و باعث ایجاد فرصتها و چالشهای جدید شود.
تحول دیجیتال ممکن است در تمام ابعاد زندگی فردی واجتماعی انسان ها دیده شود اما مهم ترین بعد آن در واقع همان ارتباط فناوری دیجیتال با کسب و کارها است. این مهم ترین بعد تحول دیجیتالی خواهد بود و به قدری مهم است که حتی روی کیفیت زندگی آدمها نیز تاثیر گذار است.
- دیجیتالی شدن زندگی و کسب و کار اگر مدیریت چابک داشته باشد نتایج مثبتی خواهد داشت و روی زندگی فردی و حتی اعضای خانواده ما نیز تاثیر مثبت خواهد داشت.
- هر آنچه ما از خوب یا بد خدمات دیجیتال در جامعه تجربه می کنیم در واقع بخشی از تجربه ما نسبت به کمیت و کیفیت خدمات دیجیتالی یک شرکت یا مجموعه خدمت دهنده از نوع نیمه دولتی یا خصوصی در جامعه است.
- بیشتر بخوانید درباره : انقلاب صنعتی چهارم و تحول دیجیتال
تحول دیجیتال در زندگی فردی و اجتماعی
امروزه با توجه به گسترش روز افزون فناوری ، تحول دیجیتال تغییر بزرگی در زندگی مردم ایجاد کرده است. این تغییرات جنبه های مثبت و منفی مختلفی به همراه دارد. این تحول در زندگی افراد باعث شده تا در نحوه ارتباط افراد، دسترسی به اطلاعات، یادگیری، کار و مدیریت سلامت آنها تغییرات کلیدی ایجاد شود.
تاثیرات مثبت تحول دیجیتال در زندگی فردی و اجتماعی
تحول دیجیتال تاکنون مزایای بسیار زیادی برای افراد به همراه داشته است. اول از همه این که باعث افزایش چشمگیر سرعت انجام امور می شود. همچنین باعث راحتی روز افزوت کارها شده است. ابزارها و تکنولوژی های پیشرفته انجام بسیاری از امور روزمره انسان را به عهده گرفته اند. با تحول دیجیتال ، دسترسی به اطلاعات و منابع علمی به شدت افزایش یافته است.
ارتباطات و اتصالات پیشرفته:
پلتفرمهای دیجیتال، ارتباط با افراد در سراسر مرزهای جغرافیایی را از طریق ایمیل، رسانههای اجتماعی و کنفرانس ویدیویی آسانتر و سریعتر کردهاند. در گذشته ، دسترسی به افراد از راه دور با سختی روبرو بود. ولی امروزه شما می توانید فقط با یک کلیک به هر جای دنیا می توانید دسترسی داشته باشید. تنها ابزار مورد نیاز شما برای این کار ، یک موبایل یا کامپیوتر است که به اینترنت متصل باشد.
افزایش دسترسی به اطلاعات و یادگیری:
اینترنت دسترسی به حجم عظیمی از اطلاعات، منابع آموزشی و دورههای آنلاین را فراهم میکند و افراد را قادر میسازد تا مهارتهای جدید را یاد بگیرند و دانش خود را گسترش دهند. فقط کافی است اراده کنید که یک مهارت را یاد بگیرید. با یک سرچ ساده در گوگل میتوانید به حجم عظیمی از دوره های آموزشی دست پیدا کنید. سایت های آموزشی معتبر همچون هرمس ، انواع دوره های آموزشی از راه دور را به شما ارائه می دهند و در پایان مدرک پایان دوره معتبر دریافت می کنید.
بهبود مراقبتهای بهداشتی:
فناوریهای دیجیتال مانند پزشکی از راه دور، دستگاههای پوشیدنی و برنامههای نظارت بر سلامت، افراد را قادر میسازند تا سلامت خود را پیگیری کنند، به مشاوره از راه دور دسترسی داشته باشند و رفاه خود را به صورت پیشگیرانهتری مدیریت کنند. فرض کنید که نیاز دارید روزانه فشار خون خود را اندازه گیری کنید. شما به کمک یک دستگاه فشارسنج دیجیتال دیگر نیاز نیست هر روز به پزشک یا مرکز درمانی مراجعه کنید.
راحتی و کارایی:
ابزارهای دیجیتال، کارهای روزانه مانند بانکداری، خرید و دسترسی به خدمات دولتی را سادهتر کرده و در زمان و تلاش صرفهجویی میکنند. به عنوان مثال شما برای پرداخت اقساط وام خود دیگر نیاز نیست ساعت ها در صف بانک وقت تلف کنید. به راحتی با همراه بانک و یا اینترنت بانک می توانید این پرداخت را انجام دهید. یک حالت دیگر را در نظر بگیرید که شما کارمند هستید و فراموش کرده اید از منزل برای خود ناهار ببرید. در این حالت فقط کافی است از طریق اسنپ فود، به صورت آنلاین غذا سفارش دهید.
این دو مثال جنبه های بسیار کوچکی از راحتی و کارایی بعد از تحول دیجیتال هستند.
گزینههای سرگرمی جدید:
سرویسهای پخش آنلاین، بازیهای آنلاین و پلتفرمهای رسانههای اجتماعی، سرگرمیها و فعالیتهای تفریحی متنوعی را ارائه میدهند. با پلتفرم های ویدیویی همچون فیلیمو و نت فلیکس می توانید به جدیدترین فیلم ها و سریال های روز ایران و جهان دسترسی پیدا کنید. همچنین انواع بازی آنلاین ، اسباب سرگرمی را برای کودکان ، نوجوانان و جوان ها ایجاد کرده است.
فرصتهای اقتصادی:
پلتفرمهای دیجیتال، دورکاری، فرصتهای فریلنسری و کارآفرینی را تسهیل میکنند و راههای جدیدی برای درآمدزایی ایجاد میکنند. اسنپ و تپسی توانستند برای بسیاری از افراد جویای کار، اشتغال زایی کنند. سایت هایی مثل پونیشا، کارلنسر و سایت های مشابه ،فرصت انجام پروژه های دورکاری و فریلنسری را فراهم کردند.
تأثیرات منفی تحول دیجیتال در زندگی فردی و اجتماعی:
با وجود همه این مزایای گفته شده ، تحول دیجیتال روی زندگی فردی و اجتماعی افراد ، جنبه های منفی نیز داشته است. تحول دیجیتال مانند یک چاقوی دولبه هست که اگر از راه درست استفاده شود به ما سود می رساند و اگردرمسیر غلط پیش برود باعث ضرر و زیان خواهد شد.
اضافه بار اطلاعاتی:
حجم عظیم اطلاعات موجود در اینترنت میتواند بسیار زیاد باشد. تشخیص منابع معتبر را دشوار میکند و ممکن است کاربر به اشتباه بیفتد. همیشه در نظر داشته باشید که از منابع معتبر جستجو کنید و همه چیز را در جا نپذیرید. همچنین فقط به یک منبع تکیه نکنید.
ایزوله سازی اجتماعی:
اتکای بیش از حد به ارتباطات دیجیتال میتواند تعاملات رو در رو را کاهش دهد و به طور بالقوه منجر به انزوای اجتماعی و کاهش مهارتهای اجتماعی شود. برای همین است که امروزه ارتباطات تلفنی و اینترنتی جای خود را به رفت و آمدها داده است.گاهی لازم است افراد به صورت رو در رو و حضوری با هم ارتباط بگیرند،
نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی:
اشتراکگذاری اطلاعات شخصی به صورت آنلاین میتواند افراد را در معرض خطرات حریم خصوصی، از جمله نقض دادهها و سوءاستفاده از دادههای شخصی قرار دهد. هک و دسترسی غیر مجاز به اطلاعات شخصی و محرمانه یکی از بزرگترین مشکلاتی است که بسیاری از افراد و سازمان ها را درگیر خود کرده است.
جابجایی شغلی:
اتوماسیون و هوش مصنوعی میتوانند منجر به از دست رفتن مشاغل در بخشهای خاصی شوند و افراد را ملزم به سازگاری و کسب مهارتهای جدید کنند. از گذشته تا کنون بسیاری از مشاغل جای خود را به فناوری داده اند. همچنین در آینده ای نه چندان دور، شغل های زیادی جایگاه کنونی خود را از دست می دهند.
شکاف دیجیتال:
دسترسی نابرابر به فناوری و سواد دیجیتال میتواند نابرابریهای موجود را تشدید کند و بین کسانی که از تحول دیجیتال بهرهمند میشوند و کسانی که از آن عقب میمانند، شکاف ایجاد کند.
سلامت روان:
استفاده بیش از حد از رسانههای اجتماعی با اضطراب، افسردگی و مشکلات تصویر بدن مرتبط دانسته شده است.
پیمایش تحول:
برای افراد بسیار مهم است که مهارتهای سواد دیجیتالی خود را توسعه دهند، یاد بگیرند که چگونه اطلاعات را به طور انتقادی ارزیابی کنند و زمان استفاده از صفحه نمایش خود را مدیریت کنند تا اثرات منفی تحول دیجیتال را کاهش دهند.
سیاستها و ابتکاراتی که شمول دیجیتال را ترویج میدهند، به نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی میپردازند و از تلاشهای بازآموزی مهارتها پشتیبانی میکنند، برای تضمین آیندهای دیجیتال عادلانهتر و مثبتتر نیز ضروری هستند
بهترین مسیر برای پیمایش این تحول:
برای افراد بسیار مهم است که مهارتهای سواد دیجیتالی خود را توسعه دهند. به طور مثال یاد بگیرند که چگونه اطلاعات را به طور انتقادی و به نفع خودشان ” از دید مثبت ” ارزیابی کنند. به طور مثال، زمان استفاده از صفحه نمایش خود را مدیریت کنند تا اثرات منفی تحول دیجیتال را کاهش دهند.
حتی برخی از سیاستها و ابتکاراتی که استانداردهای دیجیتال را ترویج میدهد، به نگرانیهایی درباره حریم خصوصی در دنیای دیجیتال میپردازد و از تلاش برای بازآموزی مهارتهای قدیمی با استانداردهای جدید پشتیبانی میکند. این روند اگرچه ممکن است سخت به نظر برسد اما برای تضمین آیندهای دیجیتالی عادلانه و مثبتتر نیز به عنوان یک ضرورت در نظر گرفته می شود.
اهمیت تحول دیجیتال و کسب و کار
تحول دیجیتال با در نظر گرفتن انقلاب صنعتی سوم و چهارم و بعد از سال ۲۰۲۴ قلب تپنده رشد و شکوفایی کسب و کار است. طبق آمار اخیر می توان گفت ۸۰٪ از شرکتهایی که تحول دیجیتال را پذیرفتهاند با افزایش سود مواجه شده و حتی ۸۵٪ افزایش سهم بازار را نیز گزارش کردهاند.
تحول دیجیتال در اصل به عنوان نقطه عطف کسب و کارها خواهد بود. اگر با یک باره اتفاق نخواهد افتاد بلکه ممکن است ماه ها و حتی سالها طول بکشد. حتی اگر فناوری لازم را نداشته باشید، ممکن است در نیمه راه دیجیتالی شدن، احساس کنید که در دنیای ناشناخته ای گم شده اید. برای مدیران فناوری اطلاعات و رهبران کسب و کار، درک جوهره تحول دیجیتال، مزایای بالقوه آن و جنبههای آن قبل از شروع این سفر تحولآفرین بسیار مهم است.
برای مدیران فناوری اطلاعات و رهبران کسب و کار، درک ماهیت تحول دیجیتال، مزایای بالقوه آن و جنبههای آن قبل از شروع این سفر تحولآفرین بسیار مهم است.
- شاید دوست داشته باشید بخوانید درباره انقلاب صنعتی سوم
بهینه سازی آموزش با تحولات دیجیتال
تحول دیجیتال در آموزش و پرورش با ادغام فناوریهای دیجیتال در کل اکوسیستم آموزشی، اساساً نحوه انجام وظایف تدریس، یادگیری و اداری را تغییر میدهد. این شامل فراتر رفتن از استفاده صرف از فناوری به سمت بازاندیشی کامل در نحوه ارائه و تجربه آموزش است که شامل پلتفرمهای یادگیری آنلاین، ابزارهای دیجیتال و تصمیمگیری مبتنی بر داده برای ایجاد تجربیات یادگیری شخصیتر، کارآمدتر و در دسترستر میشود .
تحول دیجیتال در آموزش و پرورش
این مهم با ادغام فناوریهای دیجیتال در کل اکوسیستم آموزشی، اساساً شیوه انجام وظایف تدریس، یادگیری و امور اداری مرتبط با آموزش را تغییر میدهد. این تحول صرفا به استفاده ساده از فناوری، مثل ارائه پاورپوینت در کلاس یا استفاده از ویدئوهای آموزشی محدود نمیشود! بلکه بکارگیری تحول دیجیتال در آموزش به معنای بازاندیشی کامل در نحوه ارائه و تجربه بهتر در آموزش و یادگیری است.
برای مثال: امروزه شاهد ظهور پلتفرمهای تخصصی برای یادگیری آنلاین هستیم . با وجود سامانه هایی مانند مودل یا اسکایروم، دانشآموزان و دانشجویان میتوانند بدون محدودیت مکانی و زمانی به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشند.
ابزارهای دیجیتال مثل نرمافزارهای شبیهساز آزمایشگاههای علمی، کلاسهای مجازی تعاملی و اپلیکیشنهای تمرین و ارزشیابی آنلاین به معلمان کمک میکند تا روند تدریس خود را جذاب و عمیق کنند.
استفاده از تصمیمگیری مبتنی بر داده نیز یکی از فرایندهای تحول آموزش است. برای مثال باید به تحلیل عملکرد تحصیلی دانشآموزان به کمک سیستمهای مدیریت یادگیری اشاره ای کنیم که امکان طراحی تجربیات در قالب یادگیری شخصیسازیشده را به صورت کارآمد و در دسترس، برای همه دانشآموزان فراهم میسازد.
مفاهیم کلیدی:
- دیجیتالی کردن: فرآیند تبدیل اطلاعات به قالب دیجیتال.
- دیجیتالی شدن: استفاده از فناوریهای دیجیتال برای بهبود فرآیندها و گردشهای کاری.
- تحول دیجیتال: یک تغییر جامعتر که شامل تغییرات اساسی در نحوه عملکرد و ارائه ارزش توسط یک سازمان
توسعه و تحولات دیجیتال در حوزه سلامت
تحول دیجیتال در حوزه سلامت و درمان نیز به طرز شگفت آوری توسعه یافته است. توسعه و بهبود بهره وری آن شامل موارد مهمی مانند استفاده از فناوریهای دیجیتال برای بهبود ارائه خدمات درمانی و افزایش مراقبت از بیمار و سادهسازی عملیات ها می باشد. این تحول جنبههای مختلفی از جمله پروندههای سلامت الکترونیکی، پزشکی از راه دور، هوش مصنوعی و سایر راهحلهای فناوری را در بر میگیرد. هدف از آمیخته دیجیتال و سلامت در اصل دسترسیپذیری، کارآمدی و شخصیسازی کردن سلامت است. پارامترهایی مانند تشخیص دقیق و مراقبتهای بهداشتی و درمانی به نحو احسنت توسعه می یابد.
ارتباط شهروند دیجیتال و توسعه دیجیتال
شهروندی دیجیتال و تحول و توسعه دیجیتال مفاهیمی در هم تنیده هستند. تحول دیجیتال همان فرآیند ادغام فناوریهای دیجیتال در تمام حوزههای جامعه است و تحقق این مهم در واقع مستلزم توسعه مهارت شهروندان با تکیه بر سواد دیجیتالی است. افراد باید بتوانند به طور مؤثر در دنیای دیجیتال مشارکت کنند. یادگیری سواد دیجیتال، افراد را با مهارتها و دانش لازم برای پیمایش مسئولانه و اخلاقی در چشمانداز دیجیتال توانمند میسازد و در نتیجه از تحول دیجیتال پشتیبانی نموده و روند آن را تسریع میکند.
مدیریت دیجیتال
تحول دیجیتال مستلزم رویکرد عملیاتی از سوی مدیران در تمام سطوح است. این چشم انداز فقط به پیادهسازی فناوریهای جدید خلاصه نخواهد شد، بلکه یک سازو کار برای ایجاد تغییر اساسی در نحوه عملکرد یک کسبوکار است. این تغییر و تحول مستلزم تغییر در طرز فکر و فرهنگ سازمانی است. مدیران با درک پیامدهای استراتژیک فناوریهای دیجیتال، تقویت نوآوری و هدایت تیمهای خود در طول این گذار، نقش مثمر ثمری در پیشبرد این تغییر ایفا خواهند کرد.
ارتباط مدیریت و تحولات دیجیتال صرفا به مدیریت کسب و کار و سازمان های تجاری محدود نیست بلکه باید مدیران آموزشی و سایر سازمان ها نیز به این مهم ، دقت و حتی اشراف کامل داشته باشند. تمامی لایه های مدیریت جامعه در آموزش، امنیت و حتی توسعه نیز درگیر باید ها و نباید های توسعه دیجیتال هستند.
چطور برای تحول دیجیتال آماده شویم؟!
بنیاد جهانیICDL با تدوین استانداردها و گواهینامه ICDL (گواهینامه بینالمللی سواد دیجیتال) با ارائه مهارتهای ضروری و مورد نیاز برای حرکت و پیشرفت در دنیای دیجیتال، مستقیماً از تحول دیجیتال پشتیبانی میکند. هفت مهارت اصلی ICDL که شامل فناوری اطلاعات، همکاری آنلاین، ارتباطات، مدیریت اطلاعات و دادهها، ابزارهای بهرهوری، ملزومات آنلاین و محاسبات – با اجزای کلیدی تحول دیجیتال همسو هستند.
یادگیری ماژول ها افراد را قادر میسازد تا به طور مؤثر در تغییرات و پیشرفتهای سازمانی مشارکت کرده و حتی چالش های فناورانه شخصی خود را رفع نمایند. شروع با مهارت آموزی این 7 ماژول اولین پله های تحول دیجیتال است. که تمام افراد جامعه را در هر سن و جایگانی به سمت پیشرفت؛ هدایت خواهد کرد.
چه امتیازی به این مقاله می دهید؟
دیدگاهتان را بنویسید