سیستم عامل ارائه شده توسط مایکروسافت که با عنوان ویندوز می شناسیم یکی از رایج ترین ابزارهای ارتباطی بین ما و کامپیوتر به حساب می آید! البته کاربران هنگام کار کردن با ویندوز با مشکلات رایجی روبرو هستند که ممکن است به علت عدم آگاهی کاربر سواد دیجیتال کم و یا همچنین به علت مشکلات و خطاهای رایج سیستم عامل که معمولا به سخت افزار و نرم افزارها مرتبط است؛ گریبان گیر کاربران شود. به هر حال در این مقاله درباره لیست 10 مشکل رایج کامپیوتر و نحوه رفع مشکلات رایج کاربران با ویندوز توضیح می دهیم.
مدیریت نادرست فایلها و پوشهها
اجازه دهید از یک مشکل رایج که همه کاربران معمولا با عواقب آن درگیر هستند را ابتدا بررسی کنیم: بسیاری از کاربران فایلها و پوشههای خود را بهخوبی سازماندهی نمیکنند! منظور من این هست که کاربران عادی؛ اکثرا، همه فایلها را روی دسکتاپ یا در پوشههای پراکنده ذخیره نموده و خب طبیعتا در مواقع لزوم، نمیتوانند پوشه یا فایل مدنظر خود را بهراحتی پیدا کنند! این بینظمی باعث سردرگمی شده و به احتمال زیاد، سرعت سیستم را کاهش دهد (برای مثال اگر تعداد زیادی فایل مستقیماً روی دسکتاپ باشد ؛ ظرفیت درایو C یعنی محل نصب ویندوز و نرم افزارهای اصلی پر می شود و برنامه هایی مانند فتوشاپ با خطای حافظه مواجه می گردد. در این حالت حتی خطر حذف اتفاقی فایلهای مهم در اثر خطای انسانی نیز افزایش مییابد!
توضیح فنی درباره سازکار ویندوز و فایل ها
سیستمعامل “ ویندوز” دادهها را در ساختاری درختی از درایوها و پوشهها نگهداری میکند. اگر کاربر ساختار مناسبی برای پوشهها و فایلهای ویندوز ایجاد نکند، نه تنها خودش سردرگم می گردد بلکه پیدا کردن فایلها از نظر سیستمی نیز دشوارتر به نظر میرسد!
به عنوان نمونه؛ تجمع فایلهای زیاد در یک محل مثلاً انباشته شدن صدها فایل در پوشهی «Downloads» یا روی دسکتاپ نیز مدیریت فضای دیسک را درگیر مشکل کرده و سرعت جستوجو و دسترسی کاربران به فایلها را نیز کاهش میدهد. عدم آشنایی با ویژگیهای File Explorer مانند مرتبسازی و جستجو؛ یافتن فایل موردنظر را برای کاربر سخت کند.
راهحل:
یکی از مهارتهای اصلی در دوره کاربر رایانه ICDL همین مبحث کار با سیستمعامل ویندوز است که شامل یادگیری مدیریت صحیح فایلها و پوشهها میشود. با گذراندن این دوره، کاربر به طور حرفه ای میآموزد ستفاده از سطل بازیافت برای بازیابی فایلهای حذفشده و تهیه نسخههای پشتیبان (Backup) آشنا میشود.
- عدم آشنایی با نرمافزارهای آفیسWord،Excelو غیره
بسیاری از کاربران مهارت کافی در استفاده از نرمافزارهای مایکروسافت آفیس مانند Word (واژهپرداز)، Excel (صفحهگسترده) و PowerPoint (ارائه مطلب) ندارند. این نه تنها یک مشکل رایج است بلکه فاجعه قرن خواهد بود.
- برای مثال برخی از کاربران مبتدی آموزش برای کار با نرم افزار ورد را ندیده اند و در هنگام استفاده از Word ؛ نمی توانند یک نامه رسمی را بهدرستی تایپ و قالببندی کنند!
- یا حتی افرادی که به حسابداری مشغولند شاید در Excel روش استفاده از فرمولها برای جمع و تفریق خودکار را ندانند.
عواقب عدم آشنایی با مجموعه آفیس!
ضعف در کار با برنامههای پرکاربرد Office باعث میشود انجام کارهایی مثل نوشتن رزومه، تنظیم گزارشهای اداری یا محاسبهی اطلاعات مالی همراه با خطای جدی کاربران انجام شود. در نتیجه؛ بهرهوری کاربر کاهش یافته و کیفیت خروجی کار پایینتر از حد انتظار خواهد بود.
هر یک از نرمافزارهای آفیس دارای قابلیتها و استانداردهای خاصی هستند که عدم آشنایی با آنها میتواند برای کارهای روزمره مردم و یا حتی موقعیت شغلی افراد شاغل و کارمند ؛ مشکلساز شود!
- اگر شما فرد مبتدی هستید؛ احتمالا نمیدانید که چطور نمودارهای مناسب از دادهها تهیه کنید یا نتوانید دادهها را فیلتر و مرتب نمایید.
- حتی یک کارمند اداری هنگام استفاده از Word باید اصولی مانند تنظیم حاشیهها، فونت و فاصله خطوط، ایجاد تیترها و فهرستها و استفاده از قابلیتهای ویرایش و بررسی املای متن را بداند؛ در غیر این صورت، سند نهایی عمدتا غیرحرفهای یا بههمریخته به نظر برسد.
- در Excelنیز عدم آشنایی کاربر با توابع و فرمولها منجر به انجام محاسبات بهصورت دستی شده و احتمال خطا در نتایج افزایش می یابد.
حتی مشکل ساده مثل باز نشدن یک فایل آفیس میتواند ناشی از نصب نبودن برنامه مرتبط یا ناسازگاری نسخه فایل باشد که یک کاربر ناآشنا را سردرگم میکند.
عدم مهارت کافی و اشنایی ناقص کاربران با ای ن برنامه ها که البته به عنوان مشکلات رایج آفیس نیز شناخته می شود باعث کاهش سرعت و دقت در انجام امور اداری و تحصیلی با کامپیوتر میشود. اگر با مجموعه آفیس مشکلات جدی دارید توصیه می کنم مهم ترین مشکلات آفیس را برای پیدا کردن را حل مناسب مطالعه کنید.
راهحلهای ICDL: دوره ICDL به طور ویژه شامل آموزش نرمافزارهای آفیس !
. مهارتهای کار با Word، Excel و PowerPoint هر کدام بهعنوان بخش مهمی از مهارتهای هفتگانه ارائه میشوند و کاربر طی آنها یاد میگیرد چگونه اسناد متنی را ویرایش و قالببندی کند، محاسبات و تحلیل دادهها را در صفحات گسترده انجام دهد و ارائههای تصویری و اسلایدشوهای حرفهای بسازد. برای مثال، در ICDL یاد میگیرید که چگونه در Word یک نامه رسمی با قالببندی درست (فونت مناسب، تیترها و پاراگرافبندی) تهیه کنید؛ در Excel فرمولنویسی کنید و از توابع آماده برای محاسبهی خودکار جمع، میانگین و … بهره ببرید؛ و در PowerPoint اسلایدهای مرتب همراه با تصاویر و نمودارهای لازم را طراحی کنید.
با کسب این مهارتها خصوصا در دورههای جامع آموزش آفیس شما می توانید وظایفی مانند نگارش نامهها و گزارشها، تهیهی جداول و نمودارهای آماری و ساخت ارائههای باکیفیت POWERPOINT را بهدرستی و بدون سردرگمی انجام دهید و در مقابل مشکلات رایج ” عدم دانش کافی ” درمورد آفیس در امان بمانید.
3 بیتوجهی به نکات امنیتی سیستم (ویروسها و امنیت):
برخی کاربران خصوصا افراد مبتدی معمولا اصول اولیه ” امنیت کامپیوتر” را رعایت نمیکنند و همین امر سیستم را در معرض خطر ویروسها و حملات سایبری قرار میدهد. برای مثال، آنتیویروس مناسب روی ویندوز خود، نصب یا فعال نکرده باشند، بهروزرسانیهای امنیتی ویندوز را نادیده بگیرند، یا روی لینکها و فایلهای ناشناس در اینترنت کلیک کنند!
عواقب مشکلات امنیت
این بیاحتیاطیها باعث آلوده شدن رایانه به انواع بدافزار (ویروس، کرم، باجافزار و غیره) خواهد شد و سارقان و افراد سودجو، اطلاعات شخصی کاربر را سرقت کرده یا به سیستم آسیب جدی وارد میکنند.
همچنین اگر شما از رمزهای عبور ساده و قابل حدس استفاده میکنید و یا اشتراکگذاری سیستم با دیگران بدون محدودیتهای لازم را انجام میدهید، خطر نفوذ افراد غیرمجاز افزایش مییابد.
اهمیت یادگیری رفع مشکلات امنیت سیستم عامل
سیستمعامل ویندوز دارای لایههای امنیتی مختلفی مانند Windows Defender (آنتیویروس داخلی)، فایروال و مکانیزم کنترل حساب کاربری (UAC) است که برای محافظت از سیستم در برابر تهدیدات طراحی شدهاند. اگر کاربر این محافظتها را غیرفعال کند یا بهروزرسانیهای امنیتی را نصب نکند، بدافزارها به راحتی از حفرههای شناختهشده ؛ سیستم عامل و برنامه ها را مورد سو استفاده قرار میدهند.
ویروسها و بدافزارها معمولاً از طرقی مانند فایلهای ضمیمه ایمیلهای ناشناس، وبسایتهای آلوده یا حافظههای USB مشکوک وارد سیستم میشوند. وقتی سیستم به بدافزار آلوده شود، قطعا علائمی مثل کند شدن غیرعادی رایانه، نمایش پیغامهای خطای ناگهانی یا باز شدن پنجرههای تبلیغاتی مشاهده شود.
در موارد حادتر؛ بدافزار ها به طور مخفیانه کنترل سیستم را به دست بگیرد یا فایلهای کاربر را رمزنگاری کرده و بابت آزادسازی آنها درخواست باجکند. به طور خلاصه، رعایت نکردن نکات امنیتی ویندوز، سیستم را در برابر انواع حملات و تهدیدات آسیبپذیر میسازد. در بخش آموزش امنیت در دوره ICDL به اصول امنیت اطلاعات و کار ایمن در فضای دیجیتال توجه ویژهای میشود پس پیشنهاد میکنیم حتما این دوره را تهیه کنید.
4. مشکلات اتصال به اینترنت و شبکه
وصل نشدن کامپیوتر به اینترنت کاربران را سردرگم میکند. اگر نتوانید سیستم خود را به شبکه “وایفای” خانه متصل کنید، در چنین وضعیتی صفحات وب بارگذاری نمیشود و کاربر برای استفاده از سرویس ایمیل شبکههای اجتماعی یا سایر خدمات آنلاین محروم میماند که بسیار آزاردهنده خواهد بود.
- اتصال به اینترنت در ویندوز وابسته به تنظیمات صحیح شبکه و عملکرد درست سختافزارهای شبکه (مثل کارت شبکهی وایرلس یا پورت اترنت) می باشد.
- اگر درایور مربوط به کارت شبکه نصب نشده باشد یا نسخه آن با ویندوز سازگار نباشد، سیستم عامل ممکن است شبکههای بیسیم را شناسایی نکند یا نتواند به آنها وصل شود.
- همچنین وارد کردن اشتباه رمز عبور شبکه بیسیم، فعال بودن حالت هواپیما در لپتاپ یا تنظیم نبودن پروتکلهای شبکهمانند آدرس IP میتواند مانع اتصال گردد.
- حتی مشکلات سمت مودم/روتر مانند؛ تنظیم نبودن DHCP یا قطعی سرویس اینترنت از سوی ISP نیز روی دستگاه کاربر به صورت «قطع بودن اینترنت» نمود پیدا میکند.
راه حل رفع مشکلات شبکه ویندوز چیست ؟!
برای رفع این موارد باید تنظیمات شبکه در ویندوز ” بخش Network & Internet ” را بررسی کرد؛ اطمینان یافت که آداپتور شبکه روشن و فعال است، شبکه صحیح انتخاب شده و رمز ورود درست وارد شده باشد. در موارد پیچیدهتر، استفاده از ابزار عیبیابی شبکه ویندوز یا بهروزرسانی درایور کارت شبکه میتواند مشکل را حل کند.
مهارت استفاده از اینترنت در یکی از مهارتهای هفتگانه ICDL تعریف شده که در کنار آموزش مبانی مرور وب و ایمیل، کاربر را با مفاهیم ابتدایی شبکه نیز آشنا میکند.
5. کند شدن و افت سرعت سیستم:
گاهی پس از مدتی استفاده، ویندوز ۱۰/۱۱ دیگر سرعت و چابکی روزهای اول را ندارد. کاربران متوجه میشوند که روشن شدن (بوت) کامپیوتر زمان زیادی میگیرد یا اجرای برنامهها و باز کردن فایلها با تأخیر انجام میشود. کند شدن سیستم میتواند انجام کارهای روزمره را خستهکننده کند؛ برای مثال، باز شدن یک برنامه ساده چندین ثانیه طول بکشد یا هنگام جابجایی بین پنجرهها مکثهای آزاردهنده دیده شود. این مشکل معمولاً به علت انباشته شدن برنامهها و فایلهای اضافی، اجرای همزمان فرآیندهای زیاد یا عدم رسیدگی به وضعیت سیستم رخ میدهد.
راهحلهای ICDL: در دوره ICDL مهارت «کار با ویندوز» شامل یادگیری ترفندها و روشهایی برای بهینهسازی عملکرد سیستم نیز میشود.
6. مدیریت کاربران و حسابهای کاربری:
برخی از کاربران تمامی فعالیتها را فقط با یک حساب کاربری در ویندوز انجام میدهند و با قابلیت چند-کاربره بودن سیستم آشنا نیستند. در این حالت تمام اعضای خانواده از همان حساب Administrator پیشفرض استفاده میکنند و حساب جداگانهای برای هر فرد ایجاد نخواهد شد. این وضعیت میتواند مشکلاتی ایجاد کند؛ از جمله به خطر افتادن حریم. خصوصی (زیرا همه به فایلها و تنظیمات یکدیگر دسترسی دارند) و افزایش احتمال تغییر یا حذف ناخواسته تنظیمات سیستم. همچنین اگر فقط یک حساب وجود داشته باشد و کلمه عبور آن فراموش گردد، قطعا دسترسی به کل کامپیوتر برای همه کاربران مختل خواهد شد.
ویندوز امکان تعریف حسابهای کاربری متعدد با سطح دسترسیهای متفاوت را فراهم میکند (حساب مدیر سیستم یا Administrator و حساب استاندارد معمولی). در صورتی که همه افراد از حساب مدیر استفاده کنند، هر تغییری در سیستم بدون محدودیت قابل انجام خواهد بود که از دید امنیتی خطرناک است.
تفکیک کاربران در ویندوز چند مزیت عمده دارد: هر کاربر پوشهها و تنظیمات شخصی خود را خواهد داشت و تغییرات هر فرد بر کار دیگران تأثیر کمتری میگذارد، ضمن اینکه میتوان دسترسی کاربران عادی را محدود کرد تا نتوانند برنامههای جدید نصب یا تنظیمات حیاتی سیستم را تغییر دهند. به عنوان نمونه، داشتن یک حساب ادمین برای صاحب رایانه و یک حساب محدود یا مهمان (Guest) برای سایرین باعث حفظ امنیت و حریم خصوصی میشود؛ یعنی افراد دیگر میتوانند بدون نیاز به نظارت مستقیم از سیستم استفاده کنند، بدون اینکه به فایلها یا تنظیمات حساس دسترسی داشته باشند
7. مشکلات پرینتر و نصب درایورها:
یکی از دردسرهای رایج برای کاربران ویندوز ۱۰ و ۱۱ به عدم کارکرد صحیح چاپگر ارتباط دارد. پیش آمده که کاربر دستگاه پرینتر را به کامپیوتر متصل میکند ولی چیزی چاپ نمیشود، یا اینکه ویندوز اصلاً پرینتر را شناسایی نمیکند. در این مواقع معمولاً پیغام خطا دریافت میکنید یا چاپگر در صف چاپ هیچ واکنشی نشان نمیدهد. چنین مشکلاتی غالباً به این خاطر رخ میدهد که درایور پرینتر (نرمافزار راهانداز آن) بهدرستی نصب نشده یا بهروز نیست، و در نتیجه ارتباط بین ویندوز و چاپگر برقرار نمیشود.
مشکلات رایج فنی سیستم عامل و پرینتر
یک چاپگر برای کار کردن تحت ویندوز نیاز به سه چیز دارد: سختافزار سالم، ارتباط (اتصال کابل یا شبکه) صحیح، و نصب بودن درایور مناسب. اگر درایور مخصوص مدل چاپگر بر روی سیستم نصب نباشد یا نسخهی آن قدیمی و ناسازگار با ویندوز ۱۰/۱۱ باشد، چاپگر کار نمیکند.
در چنین شرایطی حتی اگر کابل USB را درست وصل کرده باشید و پرینتر از نظر فیزیکی مشکلی نداشته باشد، سیستم عامل قادر به ارسال دستورات چاپ به دستگاه نخواهد بود. بهروز نبودن درایورها یا خراب شدنشان “به دلیل مشکلات فنی” باعث قطع ارتباط پرینتر با ویندوز شده و در نتیجه، دستورهای چاپ در صف باقی میمانند. علاوه بر بحث درایور، ممکن است مشکل از تنظیمات خود ویندوز باشد؛ برای مثال، انتخاب نشدن چاپگر موردنظر بهعنوان چاپگر پیشفرض دستور چاپ به دستگاه دیگری (مثلاً به فایل PDF) ارسال شود. یا اگر سرویس مدیریت چاپ ویندوز (Print Spooler) متوقف شده باشد، فرمانهای چاپ صفبندی میشوند ولی اجرا نمیشوند. بنابراین عمدهٔ مشکلات چاپگر با بررسی نصب بودن و بهروز بودن درایور، صحت اتصال دستگاه و تنظیمات چاپ در ویندوز قابل حل است. اگر احساس می کنید مشکل شما در زمینه پرینتر با این مقاله حل نشده توصیه میکنم مقاله آموزش رفع مشکلات رایج پرینتر را نیز مطالعه فرمائید.
8. مشکلات بهروزرسانی ویندوز (آپدیت نشدن سیستم):
بهروزرسانیهای ویندوز برای حفظ امنیت و عملکرد سیستم بسیار مهم هستند، اما برخی کاربران یا این آپدیتها را نادیده میگیرند یا در نصب آنها دچار مشکل میشوند. برخی اوقات کاربران مشاهده میکنند که ویندوز آنها طی مدت زیادی، بهروز نشده و پیامهایی مبنی بر وجود آپدیتهای جدید دریافت میکنند، اما اقدام به نصب نمیکنند. در موارد دیگر، ممکن است در حین بهروزرسانی خطاهایی ظاهر شود یا فرآیند دانلود و نصب در میانه راه متوقف (گیر) کند. نتیجهٔ نهایی این است که سیستم عامل بهروز نمیشود؛ در نتیجه رایانه از لحاظ امنیتی آسیبپذیرتر شده و ممکن است برخی برنامههای جدید نیز به دلیل قدیمی بودن ویندوز بدرستی کار نکنند.
توضیح فنیتر: Windows Update
مکانیزمی است که بستههای بهروزرسانی منتشرشده توسط مایکروسافت را به صورت خودکار دریافت و نصب میکند. این فرآیند وابسته به اتصال اینترنت و سالم بودن فایلهای دانلودشده و گاهی اگر چندین بستهٔ بهروزرسانی به طور همزمان ارائه شود، به احتمال زیاد باعث تداخل یا بروز خطا در دانلود/نصب خواهد شد.
به عنوان مثال، اگر فایل آپدیتی که دانلود شده ناقص یا آلوده باشد، نصب به پایان نخواهد رسید و در اکثر موارد؛ پیغام خطایی نمایش داده میشود. اختلال در اتصال اینترنت نیز میتواند فرآیند بهروزرسانی را نیمهکاره رها کند. در برخی شرایط، کاربران بهروزرسانی خودکار را کاملاً غیرفعال کردهاند یا تنظیمات روی اتصال محدود (Metered Connection) است که جلوی دانلود آپدیتها را میگیرد؛ این موارد هم باعث عقب ماندن سیستم از آپدیتها میشود.اگر ویندوز را به روز نکنید؛ سیستم شما Patchهای امنیتی مهم را دریافت نمیکند و سیستم در برابر تهدیدات جدید محافظتشده نیست!
همچنین با هر آپدیت بزرگ، بهینهسازیها و رفع اشکالات متعددی انجام میشود؛ اگر این آپدیتها نصب نشود، ممکن است مشکلات قبلی ویندوز ادامه یابد یا مواردی مانند سازگاری با سختافزارها و نرمافزارهای جدید دچار اختلال شود. خلاصه اینکه عدم توانایی در بهروزرسانی ویندوز یا بیاعتنایی به آن، هم امنیت و هم کارایی سیستم را تحت تأثیر منفی قرار میدهد. در دوره کاربر ICDL به کاربران توصیه میشود که سیستم عامل و نرمافزارهای خود را همواره بهروز نگه دارند، چون این کار جزئی از نگهداری صحیح سیستم محسوب میشود
9. مشکلات صدا و تصویر در سیستم:
اشکالات مربوط به صدا و تصویر رایانه نیز به عنوان مشکلات آزاردهنده شناسایی شده! در این هنگام معمولا کاربر تلاش میکند موسیقی پخش کند یا ویدیویی را اجرا نماید، اما صدایی از بلندگوها شنیده نمیشود یا تصویر ویدیو نشان داده نمیشود! مشکلات رایجی در زمینه اتصال تصویر به یک نمایشگر دیگر شاید شما را آزار دهد! مثلا پس از اتصال رایانه به یک مانیتور یا تلویزیون دیگر، میبینید کیفیت یا اندازهٔ تصویر مناسب نیست. عدم خروجی صدا یا نمایش نادرست تصویر، استفادهٔ عادی از کامپیوتر (تماشای فیلم، انجام تماس ویدیویی، شنیدن موسیقی و غیره) را مختل کرده و برای کاربر بسیار ناراحتکننده خواهدشد.
بخشی از مهارت کار با ویندوز در ICDL به آشنایی با تنظیمات دستگاههای چندرسانهای اختصاص دارد و کاربر یاد میگیرد که چگونه از طریق Volume Mixer صدای برنامهها را کنترل کند و مشکلات ساده صوتی را رفع کند.
10. مدیریت برنامهها (نصب، حذف و تنظیم نرمافزارها):
فرآیند نصب نرمافزار در ویندوز معمولاً با اجرای یک فایل Setup آغاز میشود که نیاز به دسترسی مدیر (Administrator) دارد. کاربری که آگاهی ندارد ممکن است هنگام نصب، گزینههای پیشفرض را بدون بررسی بپذیرد و در نتیجه نرمافزارهای تبلیغاتی اضافی همراه برنامه اصلی نصب شوند یا مسیر نصب و تنظیمات به شکل نامناسبی انتخاب شود. همچنین نصب برنامهها از منابع نامطمئن (مثل سایتهای متفرقه) میتواند بدافزار را وارد سیستم کند. از سوی دیگر، حذف نرمافزارها تنها با پاک کردن آیکون یا پوشهٔ آنها انجام نمیشود و باید از طریق ابزار مناسب ویندوز صورت گیرد – مانند استفاده از بخش Programs and Features در کنترل پنل یا قسمت Apps در تنظیمات ویندوز
در غیر این صورت، فایلها و دادههای مربوط به برنامه در سیستم باقی میمانند و با گذشت زمان انباشته شدن این بقایا و برنامههای بدون استفاده، فضای دیسک را اشغال کرده و سرعت سیستم ، کاهش پیدا مییابد. علاوه بر این، عدم آشنایی با تنظیم برنامههای پیشفرض (Default Apps) مشکلساز میشود؛ مثلاً فایلهای تصویری یا اسناد ممکن است به طور پیشفرض با برنامهای باز شوند که کاربر نمیخواهد، یا اگر برنامهٔ مربوط نصب نباشد با خطا مواجه گردد. در حالی که کاربر با چند کلیک ساده میتواند از طریق تنظیمات ویندوز مشخص کند هر نوع فایل با کدام نرمافزار دلخواه باز شود، ندانستن این موضوع میتواند تجربهٔ کار با ویندوز را دشوارتر کند.
مباحث امنیت سیستم عامل در ICDL
فرد طی ICDL میآموزد که اگر بخواهد یک آنتیویروس جدید نصب کند، ابتدا نسخهٔ قدیمی را از طریق Uninstaller ویندوز پاک کند تا تداخل ایجاد نشود و .. که برای تامین امنیت ویندوز بسیار مهم و جدی تلقی میگردد.
پیشنهاد ما چیست ؟!
پیشنهاد میکنم این موارد را دنبال نموده و اگر شما هم با این مشکلات درگیر هستید حتما دوره آموزشی ICDL را تهیه کنید. همچنین به این نکته توجه داشته باشید که اخذ مدرک ICDL معتبر در واقع اثبات کننده همه این مهارت هایی هست که در بالا به آن اشاره نمودیم. اگر هنوز سوالی دارید لطفا با کارشناسان هرمس در ارتباط باشید.
چه امتیازی به این مقاله می دهید؟
دیدگاهتان را بنویسید