کسب و کار اینترنتی را از کجا شروع کنیم؟

کسب و کار اینترنتی را از کجا شروع کنم؟ اگه بخوام آنلاین شاپ بزنم چی بهتره بفروشم؟ سایت بزنم یا پیج اینستاگرام ؟ چقدر سرمایه لازم دارم؟ اگه مشتری پیدا نکردم بعدش چی میشه؟ یعنی برای شروع دیر شده؟

اگر این سؤال‌ ها برای تو هم آشناست، بذار همون اول یه چیز مهم رو بگم: برای شروع کسب‌ و کار اینترنتی، اولین قدم ساختن سایت، طراحی لوگو یا حتی انتخاب اسم برند نیست.

اولین قدم برای شروع کسب و کار اینترنتی چیست؟

اولین قدم اینه که بفهمی قراره چه مشکلی رو برای چه آدمی حل کنی. بازار کسب‌ و کار آنلاین در ایران هم دیگه بازار کوچیکی نیست. اما بزرگ بودن بازار به این معنی نیست که هر ایده‌ای حتما موفق میشه. فرض کن تصمیم گرفتی به صورت آنلاین ماگ فانتزی بفروشی. اشتباه رایج چیه؟ اول صدتا ماگ سفارش میدی، اسم برند انتخاب میکنی، لوگو طراحی میکنی، سایت میسازی و بعد تازه منتظر میمونی ببینی کسی میخره یا نه!

راه منطقی دقیقا برعکسه. اول ببین واقعا مشتری وجود داره یا نه.

• مثلا وارد گوگل شو و ببین مردم درباره محصولت چی سرچ میکنن.
• چند فروشگاه و پیج موفق این حوزه رو بررسی کن.
• کامنت‌های مشتری‌ها رو بخون.
• ببین از چی ناراضی‌ان، چه چیزی براشون مهمه.
• و معمولا درباره چه چیزی سؤال میپرسن.
• حتی بهتر از همه اینه که با چند مشتری احتمالی حرف بزنی.

مثلا اگر میخوای دوره آموزش ICDL بفروشی، قبل از اینکه سه ماه وقت بذاری و یک دوره ۳۰ ساعته ضبط کنی ، با ده نفر از آدم‌هایی که ممکنه مشتریت باشن صحبت کن. ازشون بپرس: «بیشتر کجای اکسل، پاورپوینت، ویندوز، اکسس و ورد مشکل داری؟» ممکنه بفهمی چیزی که فکر میکردی مشکل اصلی مردمه، اصلا دغدغه اصلیشون نیست.

این همون تحقیقات بازاره ؛ یعنی قبل از اینکه پول و زمان زیادی خرج کنی ، مطمئن بشی برای چیزی که میسازی تقاضا وجود داره. بررسی نیاز مشتری، رقبا و بازار، یکی از مراحل اصلی‌ایه که منابع آموزشی کسب‌ و کار آنلاین هم روی اون تأکید میکنن. حالا فرض کنیم بازار رو بررسی کردی و ایده‌ات هم منطقی بود.

قدم دوم برای شروع کسب و کار آنلاین

قدم بعدی چیه؟ کوچیک شروع کن. لازم نیست نسخه نهایی کسب‌ و کارت از روز اول آماده باشه. اگر مهارتی داری، اول یک خدمت ساده بفروش.

• طراحی بلدی؟ اول سه پروژه بگیر.
• زبان بلدی؟ اول چند جلسه خصوصی برگزار کن.
• شیرینی درست میکنی؟ اول با چند مدل محدود شروع کن.
• میخوای آموزش بفروشی؟قبل از ساخت یک دوره بزرگ، یک کارگاه کوتاه برگزار کن.

هدف این مرحله فقط پول درآوردن نیست. هدف اینه که بفهمی آیا کسی حاضر هست بابت چیزی که ارائه میکنی پول پرداخت کنه یا نه. بعد می‌رسیم به سؤال معروف: سایت بزنیم یا با شبکه اجتماعی شروع کنیم؟ جواب برای همه یکی نیست. شبکه‌های اجتماعی معمولا میتونن برای شروع سریع‌تر و ارتباط مستقیم با مخاطب مناسب باشن. از طرف دیگه، سایت بهت کنترل بیشتری روی محتوا، محصولات، پرداخت، اطلاعات مشتری و حضور در نتایج گوگل میده. پس لازم نیست از روز اول خودت رو بین این دوتا گیر بندازی.

میتونی با یک حرکت ساده شروع کنی، مثل زدن پیج اینستاگرام اینجوری بازار رو امتحان می کنی و وقتی مطمئن شدی محصولت مشتری داره ، زیرساخت حرفه‌ای‌تر خودت رو میسازی.

نکات مهم برای شروع آنلاین شاپ

نکته بعدی که باید حتما درنظر بگیریم اینه که: مشتری خودش پیدات نمیکنه.

• باید با بازاریابی شروع کنیم.
• محتوا تولید کن.
• سؤال‌های واقعی مشتری رو جواب بده.
• روی گوگل و سئو کار کن.
• در شبکه‌ای که مخاطبت حضور داره فعال باش.
• از مشتری‌های اولیه بازخورد بگیر.

یعنی اگر آنلاین شاپ داری ، فقط عکسش را شبکه های مختلف منتشر نکن. محتوا هایی مثل «سایز درست خودمان را چجوری پیدا کنیم؟»  یا « تفاوت استایل کژوال با استایل خیابانی چیه؟» منتشر کنید. اینجوری قبل از اینکه از مخاطب بخواد ازت خرید کنه در واقع داری بهش کمک میکنی ، اعتماد معمولا از همینجا ساخته میشه.

پس:

• اول مشکل رو پیدا کن.
• بعد بازار رو بررسی کن.
• با یک نسخه کوچک شروع کن.
• اولین مشتری‌هات رو پیدا کن.
• و بعد ، چیزی رو که جواب داده توسعه بده.

لازم نیست از روز اول شرکت داشته باشی. حتی لازم نیست همه جواب‌ها رو بدونی. اما باید حاضر باشی ایده‌ت رو در دنیای واقعی امتحان کنی. اگر مدت‌هاست ایده‌ای توی ذهنت داری، از همین امروز شروع کن و فقط یک کار انجام بده: سه مشتری احتمالی رو پیدا کن ، اسم هایشان را بنویس و باهاشون صحبت کن. نه فردا. نه وقتی سایت آماده شد. نه وقتی سرمایه بیشتری داشتی. همین امروز.

آمار نشون داده بیشتر کسب و کار های موفق دنیا با یک سایت بزرگ یا سرمایه عجیب غریب شروع نکردن، در واقع اونا با پیدا کردن یک مشکل شروع میکنن که مردم حاضر باشن برای حل اون مشکل پول پرداخت کنند. شاید شروع کسب‌ و کار اینترنتی شما هم بتونه همینقدر ساده شروع بشه.