ایزو چیست؟
سازمان بينالمللی استاندارد ISO در يك نگاه
این سازمان ابتدا با نام ISA) International standard association) در سال ۱۹۲۶ با شرکت ۲۰ کشور دنیا تاسیس شد و بعد ها درسال ۱۹۴۲ تعطیل شد
سازمان بينالمللي استاندارد ISO كه مقر آن در ژنو ميباشد در ۲۴ فوريه ۱۹۴۷ به منظور يكپارچه كردن تدوين استاندارد در سراسر جهان ايجاد تسهيلات در تجارت بينالمللي حمايت از توليدكننده و مصرفكننده و توسعه همكاريهاي علمي تكنولوژيكي اقتصادي و … با عضويت ۲۵ كشور به فعالیت خود ادامه داد. به دنبال پيوستن تدريجي ساير كشورهاي جهان اين سازمان در حال حاضر داراي ۱۳۲ عضو شامل ۹۰ عضو اصلي ۳۴ عضو مكاتبهاي و ۸ عضو مشترك ميباشد كه موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران از جمله اعضاي اصلي آن بوده و با فعاليت در كميتههاي فني ايزو در تدويناستانداردهاي بينالمللي مشاركت داشته و دارد. اين استاندرادها كه تعداد آنها در حال حاضر ۱۱۹۵۰ مورد ميباشد توسط ۲۸۵۶۶ كميته و زيركميته و بيش از سيهزار كارشناس تدوين گرديدهاند.
كميتههاي فني كه متشكل از اعضاي فعال (P-MEMBER) و اعضاي ناظر (O-MEMBER) ميباشند وظيفه دارند موضوعاتي را كه تدوين استاندارد آنها ضروري به نظر ميرسد بررسي و مطرح نمايند. پس از موافقت اعضا با موضوع پيشنهادي مدارك علمي و فني مربوط (COMMITTEE DRAFT) تهيه و بين اعضاء (از جمله ايران) توزيع ميگردند كه پس از انجام اصلاحات لازم به صورت پيشنويس استاندارد بينالمللي (DRAFT INTERNATIONAL STANDARD) در ميآيند.
پيشنويسهاي مذكور مجددا براي اعضاء فرستاده ميشوند تا پس از انجام آخرين اصلاحات به عمل آمده و تصويب نهايي به صورت استانداردهاي بينالمللي مورد عمل قرار گيرند. درمراحل مختلف تدوين اجلاسيههايي براي بحث و تبادل نظر حضوري اعضا نسبت به پيشنويس مورد نظر در كشورهاي عضو ايزو تشكيل ميگردد و اعضاي فعال (P-MEMBER) نماينده يا نمايندگاني به اين جلسات اعزام ميدارند.
پیاده سازی ایزو ۹۰۰۱
برای درک اهمیت پروژه پیاده سازی ISO9001، باید الزاماتی که این استاندارد ذکر شده و قابل اجرا در سازمان شماست را برآورده کنید. در ابتدا این امر می تواند مشکل یا غریب باشد. اما مشاورانی وجود دارند که می توانند این فرایند را نه تنها ممکن بلکه نسبتا راحت کنند.
ما می شنویم که بعضا مشتریان بیان می کنند که “دریافت گواهینامه ایزوبه نظر گران می رسد!”. اما اصلا اینطور نیست. شرکت ها با پرداخت هزینه پیاده سازی و دریافت گواهینامه ایزو ضمن بهره مندی از مزایای استاندارد که شامل بهره وری و کاهش هزینه هاست با دریافت گواهینامه ایزو برای سازمان خود پرستیژ تبلیغاتی به وجود می آورند. سازمان هایی که دارنده گواهینامه ایزو معتبر هستند در نگاه مشتریان اعتبار بیشتری دارند.
گواهینامه ایزو ۹۰۰۱
یکی دیگر از تصمیماتی که شما نیاز دارید بگیرید یا همان هدف نهایی این است: صدور گواهینامه یا ادعای انطباق با الزامات استاندارد است.
صدور گواهینامه به این معنی است که یک ممیز خارجی به بررسی و ممیزی موارد زیر در سازمان شما می پردازد:
- تعریف، کنترل و بهبود فرایندهای درون شرکت شما
- ایجاد نقش رهبری
- برنامه ریزی نتایج و تغییرات مورد انتظار
- شناسایی و رسیدگی به خطرات و فرصت ها
- ایجاد اطلاعات مستند (روش ها، دستورالعمل های کاری، نقشه ها، پرونده ها، و غیره)
- نظارت بر سیستم (اندازه گیری، ممیزی، بازبینی، و غیره)
- پیدا کردن و حل مشکلات و علل آنها
- بهبود تمام فرآیندها
جمع بندی در مورد ایزو ۹۰۰۱
ایزو ۹۰۰۱ استانداردی شامل الزاماتی درباره کنترل فرآیندهای کسب و کار، کیفیت محصولات و خدمات سازمان شما است. در کنار آن ، ISO 9000، برای کمک به کاربران ISO 9001 برای درک اصول اساسی و شرایط مربوط به کیفیت نوشته شده است.
اگر چه یادگیری و اجرای الزامات را می توان به عنوان یک وظیفه دشوار مشاهده کرد، اما شرکت های مشاوره ای برای کمک و راهنمایی شما در پروژه وجود دارند. شما مجبور نیستید مسیر اجرای استاندارد را به تنهایی بپیمایید زیرا مشاوران زیادی وجود دارند که میتوانند این پروژه را به یک تجربه بدون اشکال و موثر تبدیل کنند.
هدف استاندارد ISO 9001 این است که شرکت ها در سراسر جهان با مجموعه ای از قوانین یا الزاماتی که در سطح جهان پذیرفته شده است، هماهنگ شوند. که در نهایت سبب ارزش افزوده بر سازمان خواهد نمود.
دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱
شرکت ها، سازمان ها و اصنافی که مایل به دریافت گواهینامه های ایزو از جمله ایزو ۹۰۰۱ هستند باید از مراکز معتبر و پروانه دار مانند ایزوسیستم اقدام نمایند. ایزوسیستم از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان بهترین شرکت مشاوره مدیریت کشور انتخاب شده است و از بخش مجوزها و اعتبارات می توانید مجوزها، پروانه و تاییدیه برتر بودن مجموعه ایزوسیستم را ملاحظه فرمایید.
استانداردهای ایزو چیست ؟
چگونه و با استفاده از چه ابزاری می توانیم کیفیت محصولات و خدمات خود را تضمین کنیم و آیا نظام و قاعده ای برای این کار وجود دارد؟ احتمالا همگی می دانیم که پاسخ این سوال دراستانداردهای تضمین کیفیت نهفته است. سازمان بین المللی استاندارد برای پاسخ به این نیاز شرکتها، استانداردهای مختلفی را تعریف کرده است. معروفترین این استانداردها ISO 9000 میباشد که موج آن بسیاری از سازمان ها و شرکتها ایرانی را فرا گرفته است. مشخصا استانداردهای ایزو با استانداردهای تضمین کیفیت تفاوت دارد. متاسفانه هنوز بسیاری از مردم و حتی مدیران شرکتهای ما این دو استاندارد را با هم اشتباه میگیرند و مثلا گواهی نامه ایزو ۹۰۰۰ را نشان از کیفیت محصول می دانند.
تفاوت این استانداردهای « تضمین کیفیت » با استانداردهای « کیفیت محصول » به نوع نگاه ما به کیفیت از دیدگاه کل شرکت و محصول مربوط می شود.استانداردهای محصول معمولا حداقل مشخصه های فنی لازم برای کیفیت محصول را بیان می کنند. اما استانداردهای تضمین کیفیت حداقل الزامات کیفی لازم در همه ابعاد شرکت و فرایندهای آن را نشان می دهند. برای مثال استاندارد محصول مشخص می کند که محصول ما از نظر استحکام، دوام، ابعاد، اندازه و غیره باید چه مشخصاتی را داشته باشد تا حداقل کیفیت قابل قبول را داشته باشد. اما استاندارد تضمین کیفیت هیچ گونه مشخصات خاصی را برای محصول بیان نمی کند، بلکه فقط تاکید می کند که عوامل تاثیرگذار بر کیفیت باید از طریق فرآیندهای مختلف مثل تولید ، طراحی و خرید کنترل شوند.
جهت دریافت مشاوره و اخد ایزو میتوانید با شماره های پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید
مشاوره رایگان می باشد
ایزو چیست
به جز استاندارد ایزو ۹۰۰۰ استانداردهای مفید و مشهور دیگری توسط سازمان جهانی استاندارد تدوین شده است که مهمترین آنها عبارتند از :
- استاندارد ایزو ۱۴۰۰۰ : استاندارد کیفیت محیط زیست
- استاندارد ایزو ۱۶۹۴۹ : استاندارد تضمین کیفیت صنایع خودرو سازی
- استاندارد ایزو ۱۷۷۹۹ : استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات
- استاندارد OHSAS 18000 : استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت کار
لیست کامل انواع گواهی نامه های ایزو ISO