دوره ایزو 22163 سیستم مدیریت کیفیت صنایع ریلی

استاندارد ISO 22163 به عنوان سیستم‌ مدیریت کیفیت در صنعت ریلی شناخته می شود. استانداردسازی خطوط راه آهن از سال 2006 توسط انجمن صنعت تأمین ریلی اروپا UNIFE آغاز شد. این اتحادیه جهت بهبود ایمنی و کیفیت محصولات تولید شده برای راه آهن ، استاندارد بین المللی راه آهن یا IRIS را تدوین کرد و سال 2017 ، سازمان استاندارد جهانی ، ایزو 22163 را با بهره گیری از الزامات ایزو 9001 تدوین کرد. در نهایت این استاندارد با عنوان ISO/TS 22163 2017 جایگزین IRIS شد. در ادامه، نسخه رسمی و جدیدتر این استاندارد با عنوان ISO 22163:2023 در تاریخ ۲۵ جولای ۲۰۲۳ منتشر شد و جایگزین نسخه ISO/TS 22163:2017 گردید. دوره ایزو 22163 برای سازمان ها و مشاغلی که با خطوط ریلی و راه آهن سر و کار دارند مناسب است و در ادامه، به معرفی کاربردها و ساختار این دوره می‌پردازیم.

دوره ایزو 22163 چیست و چه کاربردی دارد؟

این دوره شامل یک آموزش تخصصی برای یادگیری و پیاده‌سازی الزامات استاندارد ISO 22163 در صنایع ریلی است. در این دوره، شما می‌آموزید چگونه محصولات و خدمات ریلی را مطابق الزامات استانداردهای بین‌المللی ارائه کنید، به‌گونه‌ای که ریسک‌ها و خطاهای کیفی و عملیاتی کاهش یافته و فرآیندهای سازمان بهبود پیدا کنند. همچنین با رویکردهای اجرایی این استاندارد در حوزه‌هایی مانند مدیریت پروژه، کنترل کیفیت، مستندسازی و سوابق آشنا می‌شوید تا بتوانید پروژه‌های ریلی (از جمله قطار و مترو) را به‌شکل هدفمند مدیریت کنید.

این استاندارد بر پایه ISO 9001 تدوین شده اما الزامات بسیار دقیق‌تری را برای حوزه راه‌آهن اضافه کرده است. برخی از کاربردهای کلیدی آن عبارتند از:

• افزایش ایمنی
• مزیت رقابتی: بسیاری از اپراتورهای ریلی بزرگ دنیا، داشتن این نشان را شرط لازم برای همکاری در مناقصات می‌دانند.
• بهبود مدیریت پروژه: آموزش روش‌های نوین برای تحویل به‌موقع پروژه‌های ریلی با هزینه بهینه.
• ارزیابی عملکرد: استفاده از سیستم نمره‌دهی برای سنجش سطح بلوغ سازمان.

ISO 22163 چه ارتباطی با ISO 9001 دارد؟

همان طور که می‌دانید هر دوی این استانداردها مربوط به سیستم مدیریت کیفیت هستند ولی قرار نیست جایگزین یکدیگر شوند. ایزو 9001 پایه و اساس استانداردهای هر سازمانی است و به طور عمومی برای مدیریت کیفیت محصولات و افزایش رضایت مشتریان تدوین شده است . اما ایزو 22163 در واقع مکمل iso 9001 هست و فقط الزامات مربوط به سیستم های ریلی به آن اضافه شده است. در جدول زیر برخی از این تفاوت ها را برا شما ذکر کرده ایم:

گواهینامه ایزو 22163 برای کدام افراد و سازمان ها مناسب است ؟

به طور کلی تمامی سازمان هایی که به نوعی با خطوط ریلی و راه آهن سر و کار دارند ، می بایست گواهی ایزو 22163 را اخذ کرده باشند . این سازمان ها عبارتند از :

• تولیدکنندگان قطعات و تجهیزات ریلی (واگن، لوکوموتیو، سیستم ترمز، درب، صندلی، کابل، باتری و…)
• شرکت‌های پیمانکاری و پروژه‌های ریلی (نصب، راه‌اندازی، اجرای پروژه)
• شرکت‌های نگهداری و تعمیرات ناوگان و تجهیزات ریلی
• طراحی و مهندسی (مشاوره، طراحی سیستم‌ها و تجهیزات)
• سیگنالینگ و مخابرات و برق ریلی
• تأمین‌کنندگان و زنجیره تأمین شرکت‌های بزرگ ریلی (Supplierها)
• ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط با صنعت ریلی که کیفیت و ایمنی/ریسک برایشان مهم است

همچنین برخی از افراد که در پست هایی مانند مدیر تولید یا کنترل کیفیت سازمان های تولید قطعات ریلی مشغول به کارند ، به این گواهینامه نیاز پیدا می کنند . این افراد شامل موارد زیر هستند :

• مدیران کیفیت محصول
• مدیران تولید
• مدیران پروژه و برنامه‌ریزی
• مدیران خرید و تأمین‌کنندگان
• کارشناسان مستندسازی
• ممیزان داخلی و مشاوران سیستم‌های مدیریتی

مزایای کسب گواهینامه ایزو 22163 برای سازمان شما

این گواهینامه برای سازمان شما امتیازات ویژه ای به همراه خواهد داشت. مهم ترین مزیت iso 22163  برای سازمان شما این است که در سطح جهانی می توانید با رقبای خود رقابت کنید و همه جا شما را به عنوان یک شرکت معتبر می شناسند که برای کیفیت محصولات و رضایتمندی مشتریان خود ارزش زیادی قائل است. در نهایت بعد از شرکت در دوره ایزو 22163 مهارت های زیر را کسب خواهید نمود:

• کاهش چشمگیر ریسک‌های عملیاتی
• ارتقای کیفیت محصول
• مدیریت هزینه‌های چرخه عمر (LCC)
• کسب مزیت رقابتی نسبت به سایر رقبا

مراحل پیاده سازی ISO 22163 و آماده شده برای ممیزی

زمانی که بخواهید این استاندارد را به شکلی اصولی در سازمان خود پیاده‌ سازی کنید، باید مجموعه‌ای از اقدامات ساختاریافته را پشت سر بگذارید. در ادامه می‌توانید این گام‌های کلیدی و ضروری را مشاهده نمایید:

• تعیین دامنه و نقشه راه اجرا
• تشکیل تیم اجرایی و تعیین مسئولیت‌ها (مالکین فرایند)
• تحلیل شکاف (Gap Analysis) نسبت به الزامات ISO 22163
• طراحی/بازطراحی فرایندها و تعیین شاخص‌ها و کنترل‌های کلیدی
• تدوین و تکمیل مستندات و سوابق موردنیاز
• آموزش و توانمندسازی کارکنان و نقش‌های کلیدی
• اجرای عملی سیستم و جمع‌آوری شواهد اجرایی

سرفصل های دوره ایزو 22163 ( در حال آماده سازی و تکمیل )

تیم آموزشی هرمس در حال تکمیل سرفصل ها و جزئیات نهایی این دوره هستند و نتیجه نهایی از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد. پس از انتشار، عناوین جلسات، محتوای هر بخش و مسیر آموزشی دوره به‌صورت کامل اعلام می‌شود تا بتوانید با دید دقیق‌تری برای ثبت‌نام و برنامه‌ریزی اقدام کنید.