دوره آموزش سیستم‌سازی سازمان

تقریباً همه ما حداقل یک‌بار این وضعیت را تجربه کرده‌ایم؛ کارها در سازمان انجام می‌شوند، اما نه همیشه به یک شکل. یک نفر که مرخصی می‌رود یا از مجموعه جدا می‌شود،بخشی از کارها متوقف می‌ماند.

نیروی جدید که وارد می‌شود، آموزش زمان‌بر و پرهزینه است و مدیر هم بیشتر وقتش صرف پاسخ به سؤال‌های تکراری و رفع خطاها می‌شود تا توسعه واقعی کسب‌وکار.

من به‌عنوان کسی که سال‌ها با مدیران و سازمان‌ها کار کرده‌ام، بارها دیده‌ام که مشکل اصلی نه کم‌کاری افراد است و نه نبود انگیزه؛ مسئله اصلی، نبود سیستم محسوب میشود. دقیقاً همین‌جا است که سیستم‌سازی سازمان معنا پیدا می‌کند.

دوره سیستم‌سازی سازمان از دکتر محمود آسیاچی به شما کمک می‌کند نگاهتان را از «مدیریت افراد» به «مدیریت فرآیندها» تغییر دهید. در این دوره یاد می‌گیرید چگونه دانش، تجربه و فعالیت‌های روزمره را به ساختاری تبدیل کنید که مستقل از اشخاص کار کند و حتی با تغییر نیروها، کیفیت اجرا حفظ شود.

بسیاری تصور می‌کنند سیستم‌سازی یعنی کاغذبازی، نوشتن فایل‌های بی‌استفاده و پر کردن فرم‌هایی که کسی به آن‌ها رجوع نمی‌کند.

اما اگر کمی عمیق‌تر نگاه کنیم،متوجه می‌شویم سیستم‌سازی درواقع ایجاد یک زبان مشترک برای انجام کارهاست. زبانی که همه اعضای سازمان آن را می‌فهمند و اجرا می‌کنند.

این دوره برای چه افرادی مناسب است؟

اگر صاحب کسب‌وکارید و احساس می‌کنید همه چیز به حضور خودتان وابسته شده،این دوره برای شماست. اگر مدیر یا سرپرستی هستید که هر روز با خطاهای تکراری، دوباره‌کاری و ناهماهنگی بین واحدها مواجه می‌شوید، این آموزش دقیقاً متناسب با نیاز شما طراحی شده است.

این دوره برای کارشناسان منابع انسانی، تضمین کیفیت، مشاوران مدیریت و افرادی که می‌خواهند سازمانی منظم، قابل کنترل و قابل توسعه بسازند نیز کاملاً کاربردی است.

حتی اگر در ابتدای مسیر سیستم‌سازی هستید و تجربه قبلی ندارید،ساختار آموزش به‌گونه‌ای طراحی شده که قدم‌به‌قدم جلو بروید و دچار سردرگمی نشوید.

نحوه آموزش سیستم‌سازی در این دروه

طی این دوره، سیستم‌سازی صرفاً به‌عنوان نوشتن چند مستند آموزش داده نمی‌شود،به‌عنوان یک فرآیند مدیریتی واقعی بررسی می‌گردد. مسیری که از شناخت سازمان و نیازهای آن شروع شده و به اجرای دقیق و قابل کنترل کارها ختم می‌شود.

آموزش‌ها بر پایه استانداردهای بین‌المللی ISO 9001:2015 و ISO 10013:2021 ارائه شده‌اند، اما زبان آن‌ها کاملاً اجرایی و متناسب با فضای واقعی سازمان‌هاست. یعنی حتی اگر قصد دریافت گواهینامه ایزو نداشته باشید، باز هم می‌توانید از این آموزش برای نظم‌دهی، آموزش نیروها و کاهش ریسک استفاده کنید.

در طول دوره یاد می‌گیرید چه زمانی باید «روش اجرایی» تدوین کنید و چه زمانی «دستورالعمل کاری». این تفکیک یکی از نقاط کلیدی سیستم‌سازی است که اگر درست انجام نشود، مستندات یا بیش از حد کلی می‌شوند یا آن‌قدر جزئی که اجرا نمی‌شوند.

مسیر سیستم‌سازی سازمان در این دوره

سیستم‌سازی در این آموزش با یک منطق شفاف و مرحله‌به‌مرحله جلو می‌رود.

1.     ابتدا ساختار و فعالیت‌های سازمان تحلیل می‌شود.

2.     سپس فرآیندها شناسایی شده.

3.     و ارتباط بین واحدها مشخص می‌گردد.

4.     در ادامه، روش‌های اجرایی برای فرآیندهای بین‌واحدی و دستورالعمل‌های کاری برای اجرای دقیق فعالیت‌ها طراحی می‌شوند.

5.     درنهایت با طراحی فرم‌ها،سوابق و مستندات پشتیبان،یک سیستم قابل کنترل و قابل بهبود شکل می‌گیرد.

این مسیر باعث می‌شود کارها از حالت سلیقه‌ای خارج شوند و به روالی مشخص، قابل پایش و قابل آموزش تبدیل گردند.

تفاوت روش اجرایی و دستورالعمل کاری

یکی از مهم‌ترین بخش‌های این دوره،درک درست تفاوت بین روش اجرایی و دستورالعمل کاری به شمار میرود. روش اجرایی معمولاً چند واحد سازمانی را درگیر می‌کند و نگاه فرآیندی دارد.

درحالی‌که دستورالعمل کاری به‌صورت دقیق و مرحله‌به‌مرحله نحوه انجام یک فعالیت مشخص را توضیح می‌دهد.

داخل این دوره یاد می‌گیرید هرکدام از این مستندات چه ساختاری دارند،چه سطحی از جزئیات باید داشته باشند و چگونه نوشته شوند تا واقعاً اجرا شوند، نه اینکه فقط در بایگانی بمانند.

هدف دوره سیستم‌سازی سازمان چیست؟

هدف‌های کلیدی این دوره عبارت‌اند از:

• ایجاد یک چارچوب شفاف و استاندارد برای انجام فعالیت‌های سازمانی
• کاهش وابستگی کارها به افراد کلیدی و جلوگیری از اختلال در اجرا
• مستندسازی دانش و تجربه‌های سازمانی به‌صورت قابل انتقال
• ساده‌سازی آموزش نیروهای جدید و به‌روزرسانی دانش کارکنان
• کاهش خطا، دوباره‌کاری و ریسک‌های مدیریتی
• فراهم کردن بستر بهبود مستمر و رشد پایدار سازمان

در پایان دوره چه چیزی یاد می‌گیرید؟

پس از گذراندن این دوره:

• می‌توانید برای سازمان خود روش‌های اجرایی استاندارد تدوین کنید.
• قادر خواهید بود دستورالعمل‌های کاری شفاف و قابل اجرا بنویسید.
• ساختار مستندسازی سازمان را اصولی و متناسب با نیاز طراحی می‌کنید.
• ارتباط بین فرآیندها و واحدهای سازمانی را بهتر مدیریت می‌کنید.
• وابستگی سازمان به افراد کاهش پیدا می‌کند و کیفیت اجرا پایدار می‌شود.
• پایه‌ای محکم برای توسعه، کنترل و بهبود مستمر سازمان می‌سازید.

سیستم‌سازی یکی از گرایش‌های مهم مدیریت ارشد کسب و کار MBA

اگر قصد خرید یکی از گرایش‌های مدیریت ارشد کسب‌وکار MBA را دارید باید بدانید که سیستم‌سازی سازمان یکی از گرایش‌های مهم این حوزه محسوب میشود. به همین دلیل براساس تقاضا و درخواست زیاد کاربران، تیم هرمس تصمیم گرفت با همکاری استاد آسیاچی این گرایش را به صورت جداگانه در اختیار شما قرار دهد. تا درصورتی که فقط به آموزش سیستم‌سازی سازمان نیاز دارید، آن را به طور جدا بخرید.

مدرک معتبر گرایش سیستم‌سازی از مدیریت ارشد کسب و کار MBA

علاوه بر آموزش‌های باکیفیت و پرمحتوایی که توسط استاد آسیاچی در دسترس شما قرار می‌گیرد، در پایان دوره هم میتوانید گواهینامه معتبر و مورد اعتماد تمام سازمان‌های استخدامی را از موسسه هرمس دریافت کنید.

پس هرچه زودتر برای خریداری دوره سیستم‌سازی یکی از گرایش‌های مهم مدیریت اقدام کنید و مسیر آموزشتان را با هرمس شروع کنید.