دوره مدیریت بازاریابی، بازارسازی و فروش حرفه ای

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

اگر به دنبال آموزش بازاریابی و فروش هستید و می‌خواهید از آزمون‌وخطا فاصله بگیرید، این دوره از استاد محمود آسیاچی به شما کمک می‌کند بازاریابی را صرفاً تبلیغ یا فروش نبینید و آن را به‌عنوان یک فرایند کامل از تحقیق تا پس از فروش اجرا کنید. این دوره برای صاحبان کسب‌وکار، مدیران، کارشناسان بازاریابی و فروش و هر کسی که می‌خواهد بازارسازی، جذب مشتری، افزایش فروش و ساخت وفاداری مشتری را به شکل سیستم‌مند یاد بگیرد، کاربردی است.

هدف دوره مدیریت بازاریابی،بازارسازی و فروش حرفه ای چیست؟

هدف‌های کلیدی این دوره عبارت‌اند از:

• افزایش خرید مشتریان فعلی و رشد فروش از مشتری‌های موجود
• جذب مشتریان جدید و توسعه بازار
• جذب مشتریان رقبا و گرفتن سهم بازار
• ایجاد وفاداری مشتری و کاهش ریزش
• ساخت تصویر ذهنی درست از برند و تقویت جایگاه در بازار

بازاریابی و بازارسازی در این دوره چگونه آموزش داده می‌شود؟

طی این دوره مدیریتی، بازاریابی به‌عنوان تلاش سازمان‌یافته برای ارائه محصول یا خدمت با کیفیت و قیمت مناسب تعریف می‌شود که هدفش:

• ایجاد رضایت مشتری
• سود
• و شهرت است.

این مسیر از تحقیقات شروع می‌شود و تا پس از فروش ادامه دارد.

همچنین دوره با یک مسیر ۴ مرحله‌ای کمک می‌کند بازار را منطقی‌تر بسازید:

• شناسایی نیاز
• پیدا کردن نیازمند
• تعریف راه‌حل رفع نیاز
• تعریف فرایند دادوستد؛ یعنی دقیقاً همان مسیر عملی که از «نیاز بازار» به «خرید» می‌رسد.

رضایت مشتری و وفاداری مشتری (کلید افزایش فروش پایدار)

یکی از مهم‌ترین بخش‌های این آموزش،تبدیل «رضایت» به «وفاداری» است.

دوره مدیریت بازاریابی،بازارسازی و فروش حرفه ای نشان می‌دهد مشتری راضی معمولاً با نیازهای مادی قانع می‌شود.

• مثل کیفیت و کمیت مناسب
• کاربری آسان
• تحویل سریع
• قیمت منطقی
• کارایی مطابق ادعا

اما مشتری وفادار علاوه بر این‌ها به عوامل عاطفی حساس است.

• مانند توجه سریع
• احترام
• انصاف
• پیگیری
• امتیازات دوره‌ای

این نگاه باعث می‌شود برنامه‌های شما فقط فروش لحظه‌ای نباشد و به فروش تکرارشونده و وفادارسازی مشتری منجر شود.

تبلیغات اثربخش و قابل اندازه‌گیری (5M)

اگر دغدغه‌تان این است که «تبلیغ می‌کنم اما نتیجه مشخص نیست»، این بخش دقیقاً برای شماست. دوره ابتدا مسیر اثرگذاری تبلیغ در ذهن مشتری را توضیح می‌دهد (از مواجهه تا توجه، فهم و ماندگاری در حافظه) و بعد چارچوب 5M را ارائه می‌کند تا تبلیغات شما هدفمند و قابل سنجش باشد: Mission (هدف)، Message (پیام)، Media (رسانه)، Money (بودجه)، Measurement (اندازه‌گیری). این یعنی تبلیغات از حالت سلیقه‌ای خارج می‌شود و به یک ابزار رشد تبدیل می‌شود.

قیمت‌گذاری و روانشناسی قیمت (کشش قیمت + JND)

بخش قیمت‌گذاری این دوره کمک می‌کند تصمیم‌های قیمت را با منطق بازار و ذهن مشتری بگیرید. شما با مفهوم کشش قیمت آشنا می‌شوید تا بدانید کدام بخش از مشتری‌ها به تغییر قیمت حساس‌ترند و چگونه می‌شود بازار را درست‌تر بخش‌بندی کرد.همچنین رابطه قیمت و کیفیت در ذهن مشتری بررسی می‌شود و در نهایت تکنیک JND (کمترین تفاوت محسوس) آموزش داده می‌شود.

 ابزاری کاربردی برای تنظیم افزایش قیمت،تخفیف‌ها و حتی تغییرات محصول و بسته‌بندی به‌گونه‌ای که اثر واقعی روی تصمیم خرید بگذارد.

مدیریت فروش و فروش حرفه‌ای (سیستم‌سازی تیم فروش)

استاد آسیاچی داخل این دوره فروش را به‌عنوان یک سیستم مدیریتی آموزش می‌دهد؛ جایی که مدیر فروش فقط دنبال نتیجه کوتاه‌مدت نیست و باید:

• برنامه‌ریزی
• سازماندهی
• کنترل
• رهبری
• هماهنگی داشته باشد.

شما با مدل‌های ساختاردهی تیم فروش (منطقه‌ای، کالایی، بازار/صنعتی، مختلط) و روش کاتلر برای برآورد تعداد نیروی فروش آشنا می‌شوید تا فروش کسب‌وکارتان از حالت فردمحور خارج شود و قابل توسعه و قابل کنترل شود.

برنامه بازاریابی و فروش (SWOT، تاکتیک‌ها، بودجه و اجرا)

مزیت مهم این دوره این است که فقط مفهوم نمی‌گوید؛ شما را به سمت تدوین یک برنامه بازاریابی و فروش اجرایی می‌برد. چارچوب برنامه شامل چشم‌انداز و ماموریت، تحلیل وضعیت درون و برون، استخراج استراتژی‌های SWOT، برنامه‌های تاکتیکی، بودجه‌بندی و پیاده‌سازی و تحلیل عملکرد است. همچنین استراتژی‌های SO/WO/ST/WT و روش اولویت‌بندی اقدامات هم ارائه می‌شود تا دقیق بدانید «از کجا شروع کنید» و منابع را کجا خرج کنید.

در پایان دوره چه چیزی یاد می‌گیرید؟

پس از این دوره، می‌توانید برای کسب‌وکار خودتان یک مسیر روشن برای بازارسازی، جذب مشتری، افزایش فروش، تبلیغات هدفمند، قیمت‌گذاری اصولی، مدیریت تیم فروش و تدوین برنامه بازاریابی و فروش بسازید؛ و مهم‌تر از همه، بتوانید اجرا را با زمان‌بندی و سنجش جلو ببرید تا نتیجه قابل پیگیری و قابل بهبود باشد.

این دوره یکی از موردنیازترین گرایش‌های مدیریت ارشد کسب‌وکار MBA ویژه متقاضیان آموزش‌های مدیریتی است. باتوجه به تقاضای شدید کاربران ما در مرکز آموزش هرمس دوره مدیریت بازاریابی، بازارسازی و فروش حرفه‌ای را به همراه استاد محمود آسیاچی طراحی کردیم. تمامی مدیران و متقاضیان آموزش بازارایابی و بازارسازی میتوانند از این پس با خرید این دوره به یکی از جامع‌ترین آموزش‌های بازاریابی در حوزه مدیریت دسترسی یابند.