تشریح الزامات ISO 9001

تشریح الزامات ISO 9001

تشریح الزامات ISO 9001  یا استاندارد ایزو ۹۰۰۱ معروف ترین ، کاربردی ترین و مهم ترین استاندارد ایزو است که امکان صدور گواهینامه ایزو برای آن وجود دارد.

توصیه می کنیم حتما مطلب پیشین در مورد استاندارد ایزو ۹۰۰۱ را در بخش گواهینامه ها با عنوان ایزو ۹۰۰۱ را مطالعه کنید تا با نحوه اخذ ایزو ۹۰۰۱ هم آشنا شوید.

این استاندارد به مباحث مدیریت کیفیت پرداخته و الزامات ایزو ۹۰۰۱ برای همه سازمان ها ، شرکت ها ، موسسات ، اصناف و … با هر فعالیت و هر اندازه ای قابل اجرا و و پیاده سازی است.

به یاد داشته باشید که استاندارد ایزو ۹۰۰۱ یک استاندارد مدیریت کیفیت بوده و به مباحث کیفی با دیدگاه کلی نگر و نه به صورت جزئی و فنی می پردازد. همین موضوع باعث شده است تا این استاندارد به عنوان محبوب ترین سیستم و استاندارد مدیریت کیفیت برای همه شرکت ها و سازمان ها با هر فعالیتی در سطح جهان شناخته شود.

برای اخذ ایزو معتبر حتما مقاله تشخیص گواهینامه ایزو معتبر را مطالعه کنید و درصورت هر گونه نیاز به راهنمایی و مشاوره با کارشناسان هرمس تماس بگیرید.

ایزو ۹۰۰۱ در مقابل ایزو ۹۰۰۰

تعداد زیادی از افراد برایشان این سوال مطرح است که ایزو ۹۰۰۱چیست؟ اگرچه این سؤالات بسیار متفاوت هستند، اما متقاضیان آن ها یکسان هستند.

درست است که سند و استانداردی به نام ISO 9001 وجود دارد و همچنین درست است که سند و استاندارد دیگری هم وجود دارد که  ISO 9000 نامیده می شود، اما این دو عنوان نشان دهنده دو سند مختلف هستند. اگرچه هر دوی آنها به موضوع کیفیت مربوط می شوند، اما یکسان نیستند. استانداردی که در حال حاضر در سازمان ها پیاده سازی شده و برای آن صدور گواهینامه صورت میپذیرد استاندارد ایزو ۹۰۰۱ است.

این مقاله در حال حاضر بر روی این سؤال که «ISO 9001 چیست؟» متمرکز شده است. در چند کلمه، می توان گفت که ایزو ۹۰۰۱ یک نوع استاندارد مدیریت کیفیت است و به عبات دیگر مهم ترین و معروف ترین استاندارد ایزو مدیریتی می باشد.

استاندارد ایزو ۹۰۰۱

استاندارد ایزو ۹۰۰۱ نشان‌دهنده روش پذیرفته شده برای انجام کاری است. برای مثال، علایم توقف همیشه هشت‌ضلعی هستند و این یک استاندارد است. این روش پذیرفته شدن آن‌ها است. اگر می‌خواهید خلاق باشید و یک علامت توقف مربعی شکل بسازید، در پیدا کردن خریدار برای محصول مشکل خواهید داشت.

یا یک شرکت برای اینکه محصول تولیدی امروزش یا محصول تولیدی دیروز یا فردایش متفاوت نباشد ملزم به رعایت الزاماتی مشخص در فرایندهای خرید مواد اولیه ، فرایند تولید ، انبارش و … است.

استاندارد ISO 9001 حاوی روش های پذیرفته شده برای بهره برداری و بهبود شرکت شما است. اصطلاح “سیستم مدیریت کیفیت” بارها در استاندارد استفاده می شود. این اصطلاح به فرآیندهای سازمان شما مربوط می شود که بر محصولات یا خدمات نهایی تاثیر می گذارد و اساسا، این تمام کاری است که شما انجام می دهید، همه چیز از جمله برنامه ریزی، فروش تا تحویل محصول را در بر می گیرد.

برای هر فرآیند در QMS (سیستم مدیریت کیفیت) ، قوانینی وجود دارد که شما باید آن ها را رعایت کنید. این فهرست به شما انواع الزامات سیستم مدیریت کیفیت در استاندارد را ارایه می‌دهد:

تعریف، کنترل و بهبود فرایندهای درون شرکت شما

ایجاد نقش رهبری

برنامه ریزی نتایج و تغییرات مورد انتظار

شناسایی و رسیدگی به خطرات و فرصت ها

مدیریت تمام منابع (تجهیزات، ابزار، کارمندان)

ایجاد اطلاعات مستند (روش ها، دستورالعمل های کاری، نقشه ها، پرونده ها، و غیره)

نظارت بر سیستم (اندازه گیری، ممیزی، بازبینی، و غیره)

پیدا کردن و حل مشکلات و علل آنها

بهبود تمام فرآیندها

به عنوان مثال خاصی از یک الزام، مطلب زیر را بخوانید تا ببینید ISO 9001 در مورد دامنه سیستم مدیریت کیفیت شما (QMS) به چه چیزی نیاز دارد.

در بند ۴٫۳ استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ذکر شده است که : “سازمان باید دامنه و کاربرد سیستم مدیریت کیفیت را تعیین کند تا بتواند هدف را مشخص کند.”

این به این معنی است که شما باید دو چیز را تعیین کنید:

۱-     کدام فرآیندها، محصول یا خدمات، بخشی از QMS (سیستم مدیریت کیفیت) سازمان در نظر گرفته می شود؟

۲-    الزامات مربوط به شرکت ما چیست؟

جهت مطالعه کامل و گام های اخذ ایزو آشنا شوید حتما مقاله مراحل و شرایط اخذ ایزو را مطالعه کنید.

مدرک ایزو ۹۰۰۱

جهت دریافت مدرک ایزو ۹۰۰۱ میتوانید قبل از ثبت نام از قسمت گزینه مدارک مدرک موردنیاز خود را انتخاب کنید و پس از شرکت در آزمون دوره ایزو ۹۰۰۱ مدرک پایان دوره ایزو ۹۰۰۱ را دریافت کنید.